12月22日，恰逢冬至，在这个寒冷的冬日，北京电信“爱心翼站”携手美团开启了一场“爱在冬日，‘翼’骑守护”骑手关爱特别行动。从科普讲座、志愿服务到吃水饺活动，旨在为骑手们构筑一个温暖、贴心的冬日港湾，凝聚着北京电信对这些新业态就业群体的关心、关爱。
当天，北京电信发布骑士服务计划，将基于130余家电信营业厅“爱心翼站”，为骑手们提供更有温度的公益服务，包括进厅休息、饮水供给、便民服务、手机充电、厕所指引、手机辅导、防骗提醒、安防辅导等八方面内容。升级后的爱心翼站不仅提供舒适的休息场所、安全干净的饮用水、应急药品，还满足骑手们多功能充电需求，让大家即使在路上也同样安心、放心，防诈小课堂等科普课堂可提供安全防护专业咨询辅导，并一对一辅导智能手机功能及应用，致力于为骑手们打造一个遮风挡雨的爱心港湾。
北京电信大郊亭营业厅爱心翼站作为活动主会场，志愿者们为骑手们提供手机贴膜、电信业务咨询服务，还为骑手送上了热腾腾的水饺、姜茶等防寒暖心包，感谢他们对这座城市的默默守护与奉献。美团骑手小哥徐强强吃了一口饺子，开心地说：“今天是冬至，在电信爱心翼站吃到了热腾腾的饺子，温暖极了。”同时，朝阳门营业厅、丰科路营业厅、九棵树营业厅、霍营营业厅、兴华大街营业厅作为分会场均准备了暖冬物资，同步为骑手们送温暖。
为了让骑手们更重视自身出行安全，活动现场，邀请公益组织北京市协作者社会工作发展中心代表王肖，结合交通安全实际案例讲解了关于大风、暴雪天气出行安全的防范技巧和知识，这些都是来自协作者项目服务中骑手志愿者自身总结梳理的智慧和经验。现场还为骑手们赠送了《骑手交通安全知识手册》，并耐心解答骑手们提出的问题。不仅为骑手们提供了实用的安全知识，也让他们意识到安全出行的重要性，加强对自我的保护。
在全国总工会、北京市总工会及北京市服务工会的指导和支持下，北京电信于今年9月举办＂爱心翼站＂全城点亮仪式，在市郊区营业厅加载爱心翼站公益服务，通过微课堂、服务进社区等形式结合市民实际需求，持续推出特色主题内容，目前，“相约星期二”微课堂已举办400余场，关爱服务近10万人次。
不仅如此，持续到1月底，北京电信130余家爱心翼站均会为前来的骑士提供热饮、暖贴等冬日暖心服务。
一直以来，北京电信爱心翼站始终秉持初心，履行企业社会责任，通过“爱心翼站”为户外工作者提供有爱、有温度的公益服务。“爱在冬日，‘翼’骑守护——骑手关爱特别行动”让更多市民朋友关注到骑士群体，提升了骑手们的社会融入感、归属感和幸福感，让爱“翼”路相伴。今后，北京电信也将以“爱心翼站”为阵地，不断升级服务内容，提升关爱水平，为更多劳动群体送上温暖与关怀，让“爱”这一主题在每位用户心中留下温暖记忆。
（责任编辑：康玲华）
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