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11月6日下午，2026中国移动网络大会网络强基分论坛顺利举行，中国移动网络事业部总经理顾宁伦出席，发表《加快网络自智运营升级，携手共创产业新价值》的主题演讲。
顾宁伦表示，AI浪潮正在驱动智能经济加速演进，通信网络已经不只是数据通道，更成为智能经济发展的数字底座，网络流量结构和业务需求正在发生变化。与此同时，AI业务对网络上行能力提出了更高要求。
面对AI时代的新需求，顾宁伦提出要实现AI Native，打造高阶智能网络的“三化”技术体系，推动AI从辅助运维走向理解业务、自主决策和闭环执行，提供更加确定性、智能化的网络服务。
第一是业务本体化，中国移动聚焦网络处理质量优化等场景，以本体统一描述设备、板卡、链路、IP和端口等网络对象，以及参数调优、链路切换、端口开闭等运维动作，构建完整的本体模型，让AI准确理解网络场景和业务意图，支撑可信推理与执行验证，提供确定性的网络服务能力。
第二是应用智能化，中国移动通过环节智能、流程智能和体系智能等分层框架，推动AI向全流程、跨专业协同发展。面向客户业务投诉、复杂监控等运维场景，构建自主运维智能体，实现感知、分析、决策、处置、验证的全流程自主闭环执行，同时推动无线网络、IP网络、传输网络等不同领域的智能体协同。
第三是演进数字化，中国移动建立以任务效果、业务体验为导向的评估反馈机制，将运维经验沉淀为知识、策略和技能，推动业务本体自主演进、模型自主学习以及智能体自我进化。
在具体应用层面，顾宁伦介绍到中国移动也在持续通过技术创新提升网络服务能力。
面向家庭方面，中国移动面向3亿家庭客户，汇聚节点、路由、平台等多元质量数据，结合终端软探针实时感知，提前捕捉网络卡顿、缓慢、中断等隐患，并自主完成远程调优，相关能力已经主动修复400万次，网络质量满意度提升11%。
面向智能服务，中国移动推出联合运维和定制化服务，与互联网企业开展联合运维，通过AI技术主动识别业务需求，依托数字孪生等网络技术，实现网络与模型场景的精准衔接，相关服务使业务访问时延降低15%，丢包率减少41%。
最后，顾宁伦表示中国移动希望与产业合作伙伴携手，推动人工智能与通信网络深度融合，发掘更多AI+网络高价值场景，为客户提供更加稳定、确定、智能的网络服务。实现市场的共拓、成果的共享、合作的共赢。
（责任编辑：付桢）
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