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5月15日下午，中国移动“三大回馈计划暨移动爱家日”发布会隆重举办。会上，中国移动集团市场经营部（品牌管理部）副总经理周武对“三大回馈计划”的内容作了详细阐述。
据周武介绍，这三大回馈计划分别是全球通升级计划、网龄成长计划及移动爱家计划。
在全球通升级计划方面，第一个是尊享服务。中国移动将原有的“三大尊享”升级为“五大尊享”，为用户打造更全面、更智能、更尊贵的品牌体验。一是全触点优先，减少等待时间；二是专属服务，1V1个性定制；三是卓越钻石卡，至尊服务。
第二个是尊享网络。周武表示，全球通客户始终是中国移动网络升级优先体验者和引领者。当前，中国移动正加速推进5G-A创新和规模的部署，为客户带来三大新体验。一是网络新体验，将对全球通客户推出尊享的网络服务；二是应用新体验；三是终端新体验，推出超百款5G-A终端。
第三个是尊享保障。周武表示，无论是从紧急开机还是到高频的防骚扰，中国移动都提供全方位、端到端的安全通信守护。
第四个是尊享权益，通过“星动日”“四季之旅”“逐马计划”等，贴心陪伴用户每一个生活场景。
第五个是尊享身份。针对网龄20年以上的老客户，中国移动推出了专属升级、免费升级、直升的通道，同时推出全球通5GA尊享套餐，流量自由、全球通用、权益回馈、尊享分享。
在网龄成长计划方面，中国移动以网龄为主线，为客户带来全生命周期的专属回馈。
一是网龄成长礼，推出五级成长体系，为客户提供包含AI产品和AI硬件体验的AI科技礼，包含紧急开机、补换卡及安全管家服务的服务保障礼，以及包含流量月包、热门影音会员等的权益回馈礼。
二是网龄生日礼。据周武介绍，用户的入网时间即自己的网龄生日，在网龄生日月，用户可以领取专属的礼包，比如话费券、电影票。
三是网龄惊喜礼。根据不同的网龄，用户可以获得不同的抽奖机会。据透露，第一期的奖品包括宇树机器狗，还有无人机等科技潮品。
在移动爱家计划方面，中国移动将打造智慧生活AI服务，提升家庭生活的智慧感、温暖感、安全感，
据周武介绍，中国移动为广大客户提供了三重福利。第一重福利是为用户提供“一站式”消费管理，比如话费代查代付、宽带预约保障等；第二重福利是全新升级“五类”全家共享的优惠服务，包含语音流量共享、业务共享、权益共享、应用共享、设备共享；第三重福利是三类礼包，欢迎礼、聚会礼、爱家礼。
最后，周武表示，三大回馈计划的背后，是中国移动对客户的三重承诺，用真情回馈守护初心，用科技引领突破边界，用生态共建实现共赢。
（责任编辑：朱欣雨）
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