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4月30日上午，第八届数字中国建设峰会2025智能云生态大会正式召开。会上，中国电信政企信息服务事业群总经理潘天舒对中国电信天翼AI应用情况进行了汇报。
潘天舒从内容升级、能力升级、路径升级三个方面介绍了中国电信的AI应用服务体系。
第一从服务内容升级来说，中国电信拥有的智算基础设施、三万多个行业信息化项目，能够为客户搭建从算力、模型到整个应用、智能终端的全套服务，在整个服务内容上有了根本性的变化。
第二从服务能力升级来说，中国电信坚持服务能力的长期持续升级，让中小企业“用智”更普惠，让行业客户“融智”更高效。
在算网方面，中国电信通过潮汐的调动、AIDC的综合解决方案，为客户降本15%。
在工具平台方面，中国电信打造的行业Agent平台已开发了一千多个MPC的设网，增加了两百多工具化的标准化改造。
在行业大模型方面，中国电信已经构建了六十多个行业大模型，包括二十多个综合智能体、一百多个智能体的应用。在行业数字化平台方面，中国电信通过自研的Auto-Bullder的平台，通过“五步法”已经完成了125个行业综合数字平台的智能化改造。
在安全升级方面，通过入口、交互、自身的安全，提供一站式服务，让客户更安心。
第三从服务路径升级来说，中国电信搭建了行业大模型的技术钢架，并持续的予以完善。在这个基础上，中国电信坚持应用导向，加大各类创新与应用场景的深度融合。
路径一，产品创新，全力打造数字AI助手。满足客户在现有的业务系统快速调用AI能力的需求，加大产品的创新升级。包括不断的提升垂直领域大模型的能力、行业的Agent能力等，强化知识图谱、跨域融合，为客户提供优质的数字AI助手。
路径二，技术创新，加快AI融入与改造。中国电信创新性的提出了一套标准，关于怎么把AI、云、客户平台架构怎么融合的标准。同时明确提出业务系统融合的六步工作法，包括对于整个行业Agent路径生成的最 佳算法等技术创新点。
路径三，范式创新，探索AI原生重构。目前，中国电信已有客户开始在开展AI原生业务重构。中国电信与与客户一道进行整体规划，完成范式的创新。其中关键是探索AI原生的架构，把能力底座全面MCP改造，包括全场景进行Agent重构、A2A智能协同，来构建企业级智能中枢。
最后，潘天舒表示，面向未来，AI的应用创新将推动产业数字化向产业智能化的全面升级。
（责任编辑：赵鑫雨）
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