近日，一批设计新颖的“数字城市指示牌”亮相上海街头，作为中国电信上海公司（以下简称上海电信）“智云上海”品牌的创意传播载体，这些指示牌将数字技术与城市公共空间巧妙融合，展现上海智慧城市建设新成果，在外滩、今潮8弄、世博文化公园等多个城市地标引发市民关注。
与普通路标不同，这些指示牌采用生活化语言和形象化图标，将“智云上海”的各项数字服务自然融入城市大街小巷。每个点位的标语内容都与周边环境密切契合，使市民在场景中直观理解数字服务的价值，成就了上海电信“智云上海”品牌与市民展开的一场创意对话。
是指示牌，也是“数字生活说明书”
这些散布在城市公共空间的指示牌，构成了一本生动直观的“数字生活说明书”，与传统的商业广告不同，上海电信通过这些指示牌将自身业务矩阵以巧妙形态融入城市公共空间，摒弃了生硬的技术参数，采用场景化的表达，以更亲切的方式走进普通市民的生活。
此次数字指示牌的设置点位也经过精心规划，既选择今潮8弄、鸿寿坊等具有海派文化底蕴的城市更新地标，也覆盖了梅赛德斯广场、陆家嘴等现代商业区域，力求让数字技术与城市风貌相得益彰，展现出数字技术与城市空间融合的多元可能性。在双子山景区，“山高路远 卫星直连”的提示与山路环境相呼应，让人联想到在深山老林等人迹罕至区域探索时也可手机直连电信卫星网络的安心；在休息的公共长椅边，“工位自由 轻松办公”的标语则生动展现云电脑的移动办公优势，通过APP形式将云端电脑集成到个人移动终端，让手机、Pad瞬间变身为“口袋电脑”，无论是移动办公处理工作，还是户外休闲享受娱乐，都能随时随地、从从容容；梅赛德斯奔驰广场旁的“万人同场 网络畅连”，充分展现面对演唱会、体育赛事等高密度人群聚集的场景，5G-A网络确保万人同时在线的流畅通讯体验的突出能力；上海迪士尼乐园童趣无限，用“智家硬盘”把视频、照片一键备份，让“万般美好 安放云端”……恰到好处的指示牌，将云计算、5G-A、人工智能等前沿技术以贴近生活的语言和图标融入城市公共空间，处处呈现出数字生活的便捷与智慧。
从千兆第一城到AI智惠：从家庭到企业的数字新基建
从“千兆之城”到“5G之城”到“双万兆城市”，上海电信始终伴随城市发展步伐。2018年，上海电信完成覆盖全上海的千兆网络建设，打造了“千兆第一城”。如今，上海电信再次引领“千兆第一城”率先跨入万兆 AI时代，并持续推动5G移动通信网络和固定通信网络向“双万兆”探索演进，携手上海市政府共同推进人工智能与经济社会民生的深度融合，加快建设国际数字之都，发布城市信息化服务品牌——“智云上海”，在率先完成全球最大规模城市级数智化底座的部署与能力集成的基础上，构筑“上海有AI、智惠全城”的城市智能服务体系，为全球提供可复制、可推广的“AI CITY”范式，实现从一个高峰到另一个高峰的跨越。
与此同时，从“上海亭好生活节”到“生活里的营业厅”、“美好生活小剧场”，上海电信始终在探索品牌传播的创新形式，将技术创新与市民生活紧密结合，呈现了一场场城市级的营销盛宴。此次“数字城市指示牌”活动，仍是对这一传播思路的延续与升级，将业务宣传融入城市肌理，让市民在日常生活中自然而然地感知“智云上海”的品牌内涵。
立体化业务矩阵：覆盖全场景的数字服务网络
作为城市信息化新名片，“智云上海”聚焦政务、产业、民生等核心领域，推动人工智能与经济社会深度融合，打造全球首个“全城上云、全城智能”的城市智能服务体系。它不仅为家庭用户带来极致网络体验，还通过极速智家硬盘、3D光感知看家系统等应用，重塑了家庭数字生活。
上海电信聚焦家庭生活场景，打造了“AI家”——一个面向家庭的AI与算力调度平台。它不仅是硬件终端的集合，更是一个开放、智能、可成长的数字生活中枢。“AI家”平台支持多形态终端接入，包括天翼智屏、AI音箱、家庭机器人等，实现“一云多端、无缝协同”。以天翼智屏为例，其外观简约如智能音箱，实则内置大模型能力与运营商独有的网络、安全、内容服务，支持自然语言多轮对话、复杂语义理解及个性化服务推荐。尤其在服务老年群体方面，“AI家”通过语音交互、简化界面和远程协助功能，有效帮助老年人跨越“数字鸿沟”，让AI真正成为家庭的“数字伙伴”。此外，还借助“闺蜜机”等终端，把家变成了万能数字舱，它可随心移动、随时使用，客厅、书房、卧室、厨房都能上场，可追剧、视频通话、健身，而且提供云上存储、云上安全、云上生活等服务。
遍布街头的“Hello老友亭”则经过数字化改造，成为市民身边“永不打烊”的智能服务站。当前，上海电信正在陆续升级核心城区600多个Hello老友亭的AI能力，Hello老友亭日均服务超2000人次，游客咨询超10万次，政务咨询覆盖200多项事项。经过AI改造，在保留传统通话功能的基础上，公话亭集成了触摸屏、摄像头、语音交互系统和紧急呼叫按钮，搭载“云宝”数字人提供全天候服务。若迷路或手机丢失，只需点击“帮帮侬”按钮，系统即可自动定位并联系家属；老人不会在手机上操作预约挂号，在Hello老友亭里，“云宝”会像一位耐心的助手一样，指引老人预约挂号；听障人士可通过视频连线使用12345市民热线的手语翻译服务。此外，亭内还提供文旅导览、政策咨询等便民功能，支持中英双语交互，为外籍游客提供无障碍服务。
同时，上海电信整合 “东西两翼”的算力资源，构建了上海电信公共算力服务平台，面向企业和公众提供超12.5Eflops公共算力服务，并持续升级为“智云上海AI STORE”，在算力超市里可以买到算力，在模型超市里可以找到适配模型，在应用超市里可以招聘“数字员工”。在 “智云上海AI STORE”补贴专区，包括算力服务最高享30%政府补贴，部分国产算力可以再享30%原厂补贴，模型服务最高享50%政府补贴等。并且，上海电信提供专员对接入驻AI STORE的企业，帮助企业解读政府部门、国产算力厂商的补贴政策、理清申请流程等，大大降低企业使用算力和模型服务的成本。
“数字城市指示牌”的全城亮相完成了一场从“技术术语”到“生活叙事”的精准转译，仿佛散落在城市角落的智慧触点，默默指引着数字上海的未来方向。随着“智云上海”服务体系持续完善，数字技术正深度融入城市发展脉络，为上海国际数字之都建设提供有力支撑，让技术发展的红利真正惠及每一位市民。
（责任编辑：康玲华）
运营商财经（官方微信公众号yyscjrd）—— 主流财经网站，一家全面覆盖科技、金融、证券、汽车、房产、食品、医药、日化、酒业及其他各种消费品网站。
