近日，京东安联携手安联世合、安联人寿联合发布《2026安联全球旅行信心指数》。该指数显示，中国旅行者的夏季出行意愿高达81%，且88%已计划购买旅行保险，中国成为全球旅行保险认知度最高的市场。作为安联集团在中国的重要成员，京东安联依托京东数字化生态与安联全球救援网络，打造了覆盖短途周边游、长途深度游等多种场景的丰富旅行险产品矩阵，为中国旅行者提供灵活、快速、有温度的出行保障。
本次调研由安联世合委托益普索于2026年3月至4月开展，覆盖全球10个主要市场。指数表明，尽管全球旅行成本上涨，但人们出行热情不减。中国旅行者人均计划旅行支出达2221欧元（约合人民币17847元），显著高于全球平均水平。同时，中国旅行者对深度体验、个性化价值和科技工具的应用走在前列：88%的中国旅行者已使用或正在使用AI规划旅行，76%通过发展爱好丰富旅行体验，69%倾向将工作与休闲结合延长旅行时间。
然而，与高涨的旅行热情相伴的是对安全的深度关切。指数显示，公共卫生（91%）、极端天气（90%）、安全（88%）和旅行健康风险（87%）是中国旅行者最担忧的事项。尤其是35岁以下年轻旅行者，对医疗紧急事件、证件丢失、行李延误等焦虑程度更高。正是在这一背景下，旅行保险的角色正在发生根本转变——从“可有可无”的附加项，演变为“必备”的信心基石。
作为京东生态与安联全球网络的连接者，京东安联始终致力于解决消费者最真实的痛点，拥有丰富的旅行险产品线，无论是短途周边游、国内长途旅行，还是出境深度游、参与潜水滑雪等高风险运动，亦或是携带宠物出行、商务出差、留学探亲，都能提供精准匹配的保障方案，真正实现“按需定制、场景覆盖”。
在丰富的产品基础上，京东安联于2024年创新推出“优先救援”服务机制。该服务承诺：投保京东安联旅行险的被保险人，在旅行期间若因突发意外或急性病危及生命、需紧急转运至就近医疗机构救治时，无论是否属于保单保障责任范围，京东安联均会第一时间启动“优先救援”，协助客户获得及时医疗救治。这一突破性设计，打破了传统理赔的边界，真正将“人的安全”置于首位，也为京东安联的旅行险产品增添了温度与可靠性。
此外，京东安联依托安联集团覆盖200多个国家和地区的全球医疗救援网络、超210万家合作医疗服务商，实现从紧急医疗转运、协助就医到理赔处理的全程无缝衔接。在数字化服务方面，京东安联提供移动端保单管理、在线报案、快速理赔等便捷功能，满足中国旅行者对高效、透明服务的期待。
每一次出发都值得被安心守护。未来，京东安联将继续深化与京东生态的场景融合，不断丰富旅行险产品体系，并借助安联全球专业经验，推出更多主动式、个性化的保障方案。
（责任编辑：杨丹丹）
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