运营商财经 康钊/文
近日，“我们为什么不爱接电话了”，这个话题直接冲上热搜，很多人对此在评论区赞同。不用说别人，我自己也害怕接电话，因为我自己感觉几乎所有电话都是我不需要的垃圾电话、骚扰电话，真的挺烦人。
首先，我每天都要接到5个以上电话，除了快递、外卖的电话之外。其余几乎100%都是推销电话、诈骗电话，甚至可以取消我刚才说的“几乎100%”中的“几乎”这两个字 。
其次，这些推销电话、诈骗电话几乎无孔不入，信息还很精准。准诈骗泛滥，对 个人信息（如姓名、住址、购物记录）都清楚。我自己每天接到最多的就是被电话那一端询问“需要贷款吗”，我肯定直接挂掉。
另外，这些诈骗电话还会模拟银行信任体系崩塌，每个人都说他是某个银行的工作人员，我也懒得跟他们废话，直接挂断。
看了个数据，2025年国内陌生来电的平均接听率仅为 28% 。换句话说，那就是约 68% 的民众在接到未备注号码时会直接挂断；其中25至40岁人群的拒接率高达 76%。
我是建议对经常拨打骚扰电话的公司要重罚，负责人要入刑；对从业人员也要重罚，包括研发语音机器人的技术人员。
但是，现在的处罚机制难以大家这些公司雇人拨打骚扰电话的积极性。
现有法律规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或其他信息干扰他人正常生活的，可处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
但问题是，这些电话不是同一人打来的，而是同一人给很多人都打了骚扰电话，那怎么办？
仔细想想，好像又不是三大运营商的事情，电话只是工具，三大运营商也无法阻止骚扰电话，还是要从源头遏制，更严厉处罚制造骚扰电话、推销电话的企业及其从业人员。
作者康钊：业内知名的财经（含科技）媒体人、通信专家，他上个世纪90年代中国人民大学国际政治系研究生毕业，毕业后进入某部级单位（后改制为央企）机关工作，曾先后任人民日报社环球时报编辑、南方周末记者、新浪网科技频道副主编、新浪网首席记者等，曾被誉为“网媒第一记者”，其文章和观点广泛涉足于汽车、金融、互联网、食品、通信、手机数码、家电、上市公司等领域，在业内和公众中同时具有一定影响力。
（责任编辑：韩丽）
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