“享骑”投诉量10个月达3771件 共享电动车将何去何从？

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运营商世界网 李文竹/文 

日前，上海市消费者权益保护委员会发布今年第5号投诉披露，共享单车投诉量呈爆发式增长，其中共享电单车的问题异常突出，投诉量高居不下。

自今年1月至10月，上海市消保委共受理相关投诉7147件。享骑的投诉量居于首位，达3771件，远高于摩拜和OFO。消费者投诉点主要集中于押金退还拖延，沉淀资金管控存隐患；系统计费异常，侵害消费者财产权以及处置问题推诿，售后管理配置不足。而共享电单车投诉的问题还不止这些。

运营商世界网了解到，我国道路交通安全法规定，电动自行车属于非机动车，行驶速度不得超过15公里每小时。而在日常生活中速度往往不止如此，电动自行车过重、控制迟缓，制造出极高的交通事故伤亡率，安全隐患极大。

而近日一份《上海市鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见(试行)》（以下简称《指导意见》）正式出台，其中明确表示，基于城市发展规划、综合交通发展和道路交通安全等因素考虑，不发展互联网租赁电动自行车。政府的不鼓励政策也无疑给共享电动车的发展带来了极大的制约。除了上海之外，像北京等一线城市也是暂时不鼓励发展共享电动车。

另一方面，一些共享电单车转向中小城市后，发展的似乎还算顺利，做大农村，但不包围城市或许会是共享电单车未来的发展之路。

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