售后嫌弃质量差没法修 荣事达洗衣机差到这个地步？

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运营商世界网 丁浩/文

日前，在消费投诉投诉网站上，荣事达洗衣机的质量和售后遭到用户的强烈吐槽，不仅仅是消费者对品牌质量的质疑不满，售后维修也认为：这牌子便宜就是这样。日久人心，不知道这样的品牌市场还会容忍多久？

据该消费者称，购买的荣事达洗衣机还不足1年时间，产品出现了零配件的掉落，给用户带来了不小的麻烦。而在联系售后缺得到的回复是没有办法维修，产品就是这样。通过售后的回复，荣事达的洗衣机已经成为了一次性产品？

其实，对于荣事达产品的质量，质量黑榜是常客，近半年内，荣事达电磁炉、电饭锅、洗衣机等小家电多次因质量问题登上各地工商局和质监部门通报的不合格名单。产品质量是一个企业的生命线，年收入达到10亿的家电企业，其产品或服务，都离不开过硬的质量，如果荣事达不能保证，那消费者就会慢慢远离。

而其售后也是消费者投诉网站上的常客。事件中，售后人员的“便宜货没法修”让人恼火和无奈，难道荣事达的洗衣机只是一次性产品？售后竟然如此的推卸责任。那对于保修期保修的承诺也是一纸空谈，产品出现问题无法维修，那荣事达岂不是玩的甩手买卖。

对于消费者来说，产品质量是首要，后续服务也是消费者是否购买产品的重要原因。运营商世界网认为，荣事达产品质量不过关，售后服务又不给力，定位在三四线城市的荣事达也早晚会被市场所摈弃。 

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