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运营商世界网 张静/文
在前不久召开的“中国电信终端产业联盟第九次会员大会”上，中国电信提出“打造新零售渠道生态”的终端渠道策略。在 “新零售”概念如此火爆的今天，中国电信将会如何布局“新零售”帝国？
中国电信解释道，其新零售渠道生态可以解构为“提升线上渠道销售能力+提升线下渠道智慧体验”，给渠道赋能并加强高效协同。具体而言，着力点在四个方面：服务优化、价值提升、大数据注智和开放合作。
所谓服务优化，即通过激励零售商以提高服务质量。想要激励零售商，规范佣金三单和统一快速结佣是最有效的方式。而价值提升，一方面要推广渠道积分，拓展多业务合作和多形式合作。据了解，中国电信计划在2018年投入10亿元进行渠道激励、4亿元进行线上渠道激励，这将对零售商形成极大的吸引力。
其实，“新零售”并不单单指线上模式和线下模式的结合，更重要的是要运营大数据描绘 “用户画像”。大数据将助力精准营销，通过挖掘分析用户数据，更好的识别与理解消费者，从而指导商品的生产与服务的优化，引导用户主动换机。这也是“新零售”的核心要义所在。
此外，中国电信还强调开放合作，即拓展泛渠道、打造微生态，同时发展消费金融。中国电信将旗下互联网金融业务打包形成了“甜橙金融”品牌，与京东、小米等品牌达成合作，共同打造微生态。
会上，中国电信发布了2018年的战略目标：移动用户新增30%，宽带新增25%，智慧家庭6500万户。并计划2018年销售全网通手机1.8亿部，泛智能终端1亿部，物联网终端6千万部。由此看来，单靠传统的“零售”实现这些目标是不可能的，很显然，中国电信适时注资“新零售”，这14亿应该会花的很值。
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