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运营商世界网 董佳尧/文
近年来，随着服务消费市场的不断壮大，人们的消费需求从“满足温饱型”向“追求品质型”逐步转变，品质消费日益成为市场主流。随着315“国际消费者权益日”的临近，“质量”、“服务”日益成为消费者的关注焦点。
3月14日，京东联合央视宣布启动第二届“3.15京东国品日”。活动以“为品质，在一起，共创品质新时代”为主题，携手30余家“CCTV国家品牌计划”成员，共创品质消费盛宴。
京东集团首席营销官徐磊表示，将京东国品日打造成一个品质诚信的购物节，帮助CCTV“国家品牌计划”成员建立一个与消费者沟通和互动的平台。
数据显示，京东目前拥有近3亿的高品质用户，平台消费者多以时尚、年轻、注重品质消费的用户群体为主，这让京东成为了众多中国领军品牌的重要线上销售及营销渠道；而京东对高品质用户消费大数据的积累，也有力助推了中国品牌进行品质提升。
京东集团CMO徐雷
徐雷表示，与央视携手，通过整合双方优势资源，将进一步延长京东对中国品牌的服务路径，为“中国质造”的转型提供从市场调研、产品研发、品质提升、销售渠道到品牌推广等全链条资源和服务支持，为品质经济转型和本土消费升级带来强大支撑。
值得关注地是，京东现场宣布，将依托自身“ABC技术”，即人工智能（AI）、大数据（BIG DATA）和京东云（CLOUD），全力打造“品质平台经济”。
具体来看，除了品质监管上建立从入驻审核、日常监督、大数据应用、奖惩机制到售后服务的全流程多维度质控体系，实现质控管理前置化外，还利用AI、大数据和京东云等技术，为商家提供质量管控和品质升级服务。
行业专家认为，京东与央视联合发起3.15京东国品日，京东通过开放自身大数据、商品管理、营销资源及物流售后等服务，为商家升级品质和服务提供全面支持，而央视利用自身平台优势，为更多优质的“中国质造”品牌提供了品牌推广的优质资源，助推行业品质转型，推广品质消费理念。从这个层面来看，两者的合作无疑在品质提升上将3.15国品日打造成一个“品质平台经济”，通过全方位的资源输出，有力助推中国实体企业向“中国质造”转型升华。
据悉，2018年3.15京东国品日分为一个主会场和2个分会场，涵盖6大品类，千万件精选高品质商品。
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