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运营商世界网 刘双/文
日前，去哪儿网主运营公司——北京趣拿信息技术有限公司，因去哪儿网虚标杜撰酒店价格，遭北京发改委处以10万元的罚款。据悉，其有10个旅游项目的促销原价及折扣力度均为虚构，官方指其诱骗消费者。
这是去哪儿网第一次因虚假信息遭到罚款，但其虚标优惠价格诱骗消费者的招数可是由来已久，网上的投诉吐槽贴多不胜数，据人民网旅游3·15投诉平台舆情显示，2017上半年去哪儿网投诉量排名第一，占在线旅游企业投诉总量的28.5%。
此次也是由于群众举报，北京市发改委自2016年年末起开始实施调查至今，终于查实其“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的价格违法行为。
据悉，去哪儿网一直以“特价机票、超值酒店、省心省钱、总有你要的低价”作为宣传标语，然而经消费者实际体验，去哪儿网连用户最基本的“省钱”目标尚未做到，遑论“省心”一说了。除了虚假促销之外，去哪儿网还涉及虚假承诺高返现、高赔付等消费陷阱，有网友就曾提醒广大消费者：“在去哪儿上买产品，一定要拿着放大镜把每行小字都看清,否则你就等着被宰吧。”
据了解，在近年来较差的风评下，去哪儿网已经连年亏损，2015年更是巨额亏损近74亿，并入携程后也一直在拉低携程的整体表现，2017年上半年已经从纳斯达克正式退市，如今又遭到发改委的小惩大诫，发展之路再度遭受重挫。
运营商世界网认为，如今旅游业发展的愈发风生水起，相对于优惠而言，消费者在旅游期间更在意的是旅行的心情，虚假的促销与消费陷阱只会导致现有客户与潜在客户的大量流失，去哪儿网若不积极整改，长此以往，名声迟早要败坏光。
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