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运营商世界网 王雯哲/文
近日，身陷“退票门”的猫眼对异常退票一事再次回应，称未发现有大规模黄牛刷票，重大档期退票率高属于常态。前不久还称退票异常可能是由于黄牛刷票引起的猫眼，如今为何这么快就另改说辞？
据了解，这并非猫眼首次对退票问题作出回应。早在首映票房遭受质疑后，猫眼曾连发两篇声明承认“不正常退票现场”的存在，并称在4月28日的38万退票订单中，有54%的订单确定为用户正常改签行为，而在剩余46%的退票订单中，有部分疑似黄牛所为的恶意刷票。
然而，在本次媒体恳谈会上，猫眼却称经过调查未发现有黄牛参与，并且强调从未确定过退票为黄牛恶意刷票导致，重大档期高退票属于正常情况。此外，猫眼还表示，《后来的我们》并非退票率最高的一部，只能算是历史上偏高。
如此快的态度转变，不禁让人好奇是真的调查清楚了还是另有隐情。
值得一提的是，在猫眼首次做出“疑似黄牛刷票”的回应后，不少业内人士对此产生了质疑，就算是黄牛刷票，但是哪里会有这么多黄牛？同时也有不少网友戏称这是黄牛史上背锅最惨的一次。
对弈同样出现高退票的淘票票，在票房出问题的当晚，接到紧急通知后便已经关闭该影片的全部退改签服务，并表示营造虚假票房的行为严重涉嫌商业欺诈，应当被严厉追责。
可反观猫眼，却称重大档期高退票属于正常状况，并且此次退票率还非史上最高。
有业内人士表示，如此高的退票率可能是电影通过票务平台大面积购入预售票，以预售票房数据“绑架”院线排片后，再于上映当日大批退票产生的。
运营商世界网认为，异常退票的真正原因还有待继续调查，退票率甚至高过了春节很难不让人起疑。并且，前后态度转变如此之快，在影片中身兼出品方、发行方、票务平台数职的猫眼，恐怕难以逃脱瓜李之嫌。
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