海报内容涉歧视 淘票票回应称连夜撤回并接受批评

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运营商世界网 八卦叨/文

5月20日，淘票票官方就影院海报涉歧视一事发布声明，称已连夜进行撤回，并就此事向用户道歉。

淘票票在声明中称，近日，有用户反映在部分影院看到因涉及歧视而引发不适的平面广告。在监测到用户投诉后，我司立刻进行内部核查：该海报是用于春节期间的活动投放，投放后，在自查到这一可能引发歧义的问题后，已第一时间对该类物料进行撤刊。但就网友反馈来看，仍有个别影院的投放没有撤回。昨晚在确定了具体影院后，已连夜进行撤回。

淘票票表示，对于该海报内容引起的不适，我们接受批评，并向用户诚挚道歉。同时承认，不论是海报文案的把关不严，还是在全部撤回时有遗漏，均反映出我们的工作存在疏忽。

淘票票称，已经在全面复盘该事件始末，优化审核流程杜绝此类事情再度发生；同时在全国6000多家影院进行二次排查，确保再无遗漏物料。

值得一提的是，该事件牵扯到支付宝。而根据淘票票的声明显示，该海报的文案策划和投放，并没有与合作伙伴支付宝进行沟通和确认。因为工作上的疏忽，给支付宝造成的负面影响。

对此，同日晚间，支付宝转发了淘票票的声明并回应称，我们真心希望这样的事情是最后一次发生。

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