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运营商世界网 马哲/文
近日,无印良品(MUJI)与京东的合作传得沸沸扬扬。这个主要面向城市中产消费者的品牌拥趸甚多,但此前的主要销售渠道还是线下门店。为何这次,无印良品选择了牵手京东呢?
当人们谈及无印良品时,往往会联想到它旗下产品的黑白灰“性冷淡”色调、简洁流畅的线条,以及有质感又不失温暖的材质,包罗万象的商品品类也给人以深刻的印象。
当然,顾客的需求才是无印良品决策的关键。笔者随机走访了几位无印良品顾客,他们的心声或许正是无印良品决定与京东合作的关键。
美食控陈小姐表示:“我特别喜欢MUJI家的草莓白巧克力,酸酸甜甜的,但是每次都去线下店买很麻烦,多买几袋在家里屯着又容易化。要是网购的话,现在天气这么热,快递慢一点巧克力就要化在半路上了,多揪心啊。”
而如今,无印良品在京东开设了旗舰店,顾客在旗舰店下单,就可享受京东物流配送上门。京东物流的速度是众所周知的,恰好可以免除苏小姐的忧虑。
新北京人谭先生正在为添置新住处的家具发愁:“我看中无印良品的双人沙发了,还有一个4层的收纳柜,一米多宽,高度一米不到一点的那个,上次去实体店看到的。但是我住得太远了,不知道能不能配送。”
同样地,无印良品与京东的合作能够帮助谭先生解决烦恼。京东物流对于大件货物的配送经验丰富,还被网友戏称为“可以配送到天涯海角”,运送两个家具自然不在话下。
苏女士是无印良品的资深会员,她说:“我过去下班就爱逛逛MUJI实体店,经常能淘到别处买不到的小东西。比如那个红皮的日程本,因为内页样式很多,蛮拯救我这种总怀疑自己习惯太小众找不到本的人的。还有他家圆珠笔,一个壳可以配三个不同颜色芯的,市面上都是红蓝黑标配嘛,我喜欢紫和绿。但是最近我工作忙起来了,没时间逛街,只好靠网购。网上林林总总许多代购店,买了却不能积分在我的会员卡里,还是有点不方便的。”
如今,与京东的合作不仅带来了更好的物流,无印良品的线上线下会员体系也得以更快地打通。对于无印良品的忠粉来说,这个消息是再好不过的了。
由此可见,无印良品与京东的合作不仅不奇怪,而且可以说是“千呼万唤始出来”。京东618盛典期间,无印良品旗舰店还将送出大额优惠券,喜欢这个品牌的顾客们可以准备好荷包买买买了!
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