涉黄涉暴冻结钱款 风波不止的拼多多还能挽回声誉么？

更多资讯可登录运营商世界网（telworld.com.cn），也可关注微信公众号tel_world

运营商世界网 陈楠楠/文

近日，拼多多因涉黄涉暴、冻结钱款等事件而被推上舆论的风口浪尖，遭网友诟病。为此，拼多多特意在上海举办了一场媒体沟通会，对近期发生的系列事件进行集中回应解释。而已经损失大半声誉的拼多多，还能恢复之前的辉煌么？

会上，黄峥表示平台现已全面清除“涉黄涉暴”等商品，并将违规商家冻结款项100%赔付消费者。拼多多还主动公布了后台数据，向公众展示每一笔资金是如何赔付到消费者账户。

此外，黄峥还表示拼多多集中曝光的负面新闻事件极有可能有背后推手在操作，但是拼多多方面也确实存在问题，而在应对风波时，公关团队的表现也不成熟。

有关数据显示，拼多多自2015年10月上线至2017年12月，付费用户已经超过了3亿。GMV由2016年的360亿，突飞猛进到2017年的1200亿，甚至2018年1月GMV已达400亿。

可以说，在平台问题爆发前，拼多多是网商平台中最受消费者欢迎的新宠儿。

运营商世界网认为，不论幕后是否有黑手推动，拼多多平台产品涉黄涉暴是不争的事实，这也是拼多多监管不力的结果。而拼多多还能否挽回声誉，就得看消费者对其整改措施买不买账了。

运营商世界网（官方微信公众号tel_world）——TMT行业知名新锐媒体，一家专注通信、互联网、家电、手机、数码的原创资讯网站。