腾讯游戏终于推出消费提醒 此举能否防范未成年人过度消费？

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运营商世界网 王雯哲/文

近日，腾讯游戏宣布推出“未成年人游戏消费提醒”的新服务，对疑似未成年人日消费超500元将引发“警报”，目前已进入试运行阶段。一直以来，未成年在腾讯游戏上的过度消费问题备受瞩目，不知本次腾讯推出的新服务，能否有助于防范未成年人过度消费？

       据了解，腾讯专门组建了一支超过200人的专属客服团队。当一个QQ登陆的帐号，在腾讯旗下游戏的单日累计消费达500元或以上，对于其中疑似未成年人消费的，客服团队将尝试主动联系相关支付账户的所有人进行提醒和确认。

目前该服务现已覆盖腾讯旗下《王者荣耀》、《英雄联盟》、《穿越火线：枪战王者》等热门游戏产品。

此前，有不少新闻报道未成年人因在游戏中过度充值而导致家庭财产损失。未成年人由于心智尚未完全成熟，对线上消费没有概念，加之游戏没有消费提醒，因此在游戏时极易消费过度。

现如今腾讯所推出的“未成年人游戏消费提醒”的新服务看起来放佛是能够有助于解决未成年人过度消费的问题。

但值得注意的是，对于玩家是否为未成年的判定，及通知金额的起点标准问题，腾讯称目前标准仅是暂定的，日后将在运行中不断改善。

运营商世界网认为，设置消费提醒的服务固然对未成年过度消费来说的确能起到一定的防范作用。但是，促使未成年人过度消费的原因并不是因为没有消费提醒，而是因为沉迷游戏。因此，腾讯在完善未成年人提醒机制的同时，不放也在防沉迷系统上多下下功夫。

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