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运营商世界网 刘双/文
近日，今日头条与腾讯的升级之战引爆了一个热词——“黑公关”，一时间，关于黑公关的种种案例也再度被扒到台面上任君消遣。6月27日，广东省舆情大数据工程技术中心、广州市舆情大数据重点研究基地就联合暨南大学新闻与传播学院推出了一份《网络“黑公关”研究报告》。 
据悉，该报告梳理了“中国大陆商业领域30起网络黑公关事件”，而在其中，斗鱼与虎牙的“黑公关”案例尤为惹眼，毕竟前几天这件事才刚刚闹上热搜。运营商世界网就此事独家采访了斗鱼与虎牙两方，双方均对此做出了相应的回复。
“受害者”斗鱼——“木秀于林，风必摧之”
在此次的“黑公关”报告中我们可以看到，斗鱼的名字赫然出现在了“攻击目标”一栏，这其实并不值得惊讶——在近一年时间里，斗鱼与其出走主播之间频频发生的“讨薪大战”已经让群众“吃瓜”吃到腻，直到此次“黑公关”事件的揭露，才让广大群众又尝出了一些滋味。 斗鱼虽在采访中多次表示，对“黑公关”的幕后之人以及竞争对手不感兴趣也不予置评，但还是坦然承认了“黑公关”对其造成的恶劣影响。斗鱼方面称，黑公关的行为导致斗鱼频频处于舆论的风口浪尖，对公司声誉确实造成了不小的影响，但所谓“木秀于林，风必摧之”，黑公关所为也证明了斗鱼在业界的影响力，因此斗鱼也会选择“逆风而上”。
但也有不少网友质疑，“主播讨薪”等事件或许有黑公关的推动，但斗鱼怎么解释其主播在出走后均选择“反咬一口”？对此斗鱼则回应道，主播跳槽或出于高薪诱惑，或出于无理要求不得满足，斗鱼尊重主播的选择，但“事实证明那些反咬斗鱼的言论都不是事实，我们也对部分造谣诽谤者采取了法律手段。”
而在提及对黑公关的应对之策时，斗鱼表示，其并不会因为黑公关的诋毁而故意反击，但对于恶意诽谤也会用法律手段追责到底，打击业内不良之风。不过目前看来斗鱼对未来黑公关的预防和解决似乎还没有更好的办法，只是希望全社会能携手铲除毒瘤，并对行业喊话：”希望大家能在健康的轨道上良性竞争、共同发展。”
“被告人”虎牙——报告遭恶意解读才是“黑公关”
事实上，虎牙被推上“黑公关”的风口浪尖并非在此报告发布之后，早在两周前，虎牙就已因“买水军”一事闹上了热搜榜，如今看来，文绉绉一点来说也就是“黑公关”三个字。只是这次，虎牙被明确的点名，称其为“幕后推手”。
就事件本身来看，反咬斗鱼“欠薪”和“打压人气”的主播大多都是跳槽到虎牙后发出的讨伐檄文，而就此次报告反映的舆情来看，又恰逢虎牙上市的时间点，由此虎牙实在难以避开瓜田李下之嫌。 
虎牙对此向运营商世界网提供了一份暨南大学发布的声明，表示暨大新闻与传播学院传播大数据实验室已于第一时间通过其官方微信公众号“舆情实验室”进行澄清，表明并未认定“虎牙抹黑斗鱼”这一观点。随后，暨大也立即修改了报告，将幕后推手一栏中虎牙的名字改为了“不明”。 
而虎牙也说的很清楚：该报告在并没有直接证据证明虎牙就是幕后推手，“报告遭恶意解读才是‘黑公关’”。事实真相究竟如何我们不得而知，但若虎牙真是因为被“黑公关”黑了一手而成为目前的众矢之的，那么“黑公关”的力量的确很可怕。
“黑公关”在行业竞争中或许是不可避免的一个手段，尤其在互联网企业之间，使用这种方法相互攻讦似乎是家常便饭，但一个企业绝不是靠踩低同行来提升竞争力的，最终的选择权还是在大众手中。
而对于直播行业而言，大众的选择标准就是说起来最简单但做起来也最难的两个字——内容，正如斗鱼所说，内容差异化才能满足用户需求，内容规范化才能确保平台的可持续发展。因此，有组织黑公关的时间和心力，莫不如把精神放在自身内容的打造上，这才是经得起时间考验的“真家伙”。
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