明里高喊全国免押背地里却搞小动作 摩拜退款页面竟然暗藏陷阱

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运营商世界网 辜海燕/文

7月5日，摩拜宣布全国无门槛免押，并为此还召开了一场发布会。这对用户来说本来是一件好事，然而在随后退押金的过程中，却发现所谓的免押背后竟然还有套路。

有媒体报道称，有不少用户反映在退押金时，退款页面出现突出的误导性信息，299元的押金很容易因为用户被误导而买了半年卡，只退199元。

为了证实这一情况，运营商世界网记者也实际操作了一番摩拜退款流程。按照摩拜APP内提示进行操作，进入到退款页面的时候，记者发现该页面确实存在两个退款提示，一个是“购买半年卡，退199元押金”，这一条提示放在上面，而且字框颜色很深；另一个是“继续退299元押金”，这一条放在下面，字框颜色较浅。两条提示相比较而言，第一条显得更加突出显眼，容易误导退押用户点击进去。

另外，运营商世界网记者还发现，摩拜APP首页偏上的位置有一条“这并没有一张免费半年卡”的横条提示，而这条提示中，“免费半年卡”这几个字也做了字体颜色突出处理，很容易误导用户点进去。记者在点进去之后，发现是退押金的页面，但是该页面只有“购买半年卡，退199元押金”的提示。

明里高调宣布没有任何限制条件，全国无门槛免押，没想到背地里却搞这样的陷阱，摩拜这难道不是打自己的脸？

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