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运营商世界网 刘娟/文
近日，上海市消保委从11家网络平台中分别找了11家维修企业，进行消费体察实验，结果发现其中9家都存在“小病大修”的现象，其中就包括百度平台上的商家。
据悉，此次百度平台上的商家，涉嫌故意虚构电脑板故障、缺少制冷剂等毛病，以进行“套路”。在上海市消保委通报企业后，百度在7月9日迅速做出了回复，称第一时间对该商家进行了下线处理，并根据百度的判罚规则对其进行处罚。
上海市消保委称，此次体察到的维修商家，都是自然搜索排名靠前的商家，同时还是推广付费的商家。但是在书面回复中，百度并未披露竞价排名这一点，只将此次事件归为个案。
运营商世界网了解到，竞价排名一直是百度的收入主要来源，百度营销收入占比90%以上，但其同时也是百度最大的“毒瘤”，不知名企业和商家可以通过付费在百度网页推广和加V，导致用户很难甄别其中的真假。
在2016年，百度曾遭遇过有史以来最大的一次危机公关，就是因竞价排名造成的魏则西事件。虽此次事件让百度下架了医疗广告竞价排名，但其他行业的竞价排名并没有取消，毕竟遭受重创的百度也需要其他广告收入来恢复元气。此次的家电维修商家欺骗消费者事件，似乎也只是百度竞价排名漏洞中的冰山一角。
此外，在今年5月，有媒体爆料，在高管陆奇离职后，百度在移动端重新上线了医疗广告，卷土重来的医疗竞价排名广告，似乎也让外界看清了百度的真实面目。
运营商世界网认为，竞价排名作为百度的主要收入来源，想要让其弃之的确很难，但是只注重利益而不担负起一个大企业应有的责任、不建立起健全的审核机制，不仅用户寒心，“竞价排名”势必还将把百度带入更深的深渊。
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