58同城频频遭约谈 说一套做一套还会被消费者买账吗?

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运营商世界网 王莹/文

7月11日消息,58同城遭到上海市消保委约谈。而这对于58同城而言已不是头一回,早在一周前发布《空调维修消费体察报告》时,58同城就已经被重点通报约谈,当时表面认错态度极好,却在短短一周后就再度被点名,58同城整改的诚意在哪?

据悉,此前58同城就因为平台上的维修工在上门维修空调时,收取高额费用并恶意损害机器这一性质极其恶劣的事件被上海消保委约谈,此次“二进宫”,还是因为上一次的老毛病。而当被问及如何认证“本地好商家”时,58同城表示,根据政府案件、消费者投诉等综合评价,未提及广告推广合作。这样顾左右而言他的回应不免让人对58同城的整改态度表示质疑。

值得注意的是,58同城并不是第一次出现认错态度良好,但并无实际行动这样类似的问题了。

上个月,号称“全行业真房源的”58同城,就因房源发布虚假问题被杭州市住保房管局联合杭州市网信办约谈,而自从58同城成立以来,虚假房源的问题就一直存在,早在2015年央视就曝光过58同城的房源虚假问题,然而,一直到今日,58同城在此方面依旧存在问题。

此外,在招聘领域,58同城的表现也不是很令人满意。据悉,2008至2017年的10年间,国内11个网络招聘平台中涉及的261刑事案件中,58旗下平台占据了252起。 面对问题,58同城官方回应积极,比如进行整改、推出求职者保证计划、先行赔付严格审核等,但始终鲜见实质的改善,就在前不久,58同城因虚假招聘问题被推至舆论中心。这么多年依旧存在如此严重的虚假招聘问题,可见58同城整改的诚意不足。

58同城这样网络平台是为消费者求职、找房、家政等提供便利而存在的,若是因为平台原因反而为用户“添堵”,那么其存在的意义究竟是什么?认错态度积极固然重要,但拿出实际的行动进行整改才是实事儿,毕竟消费者不会被一直蒙蔽,平台究竟做的如何,没有人比他们看得更清楚。

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文章关键词: 58同城 约谈