7月12日,雷鸟科技CEO郭彤在2018中国互联网大会上接受了运营商世界网的专访。作为一家脱胎于传统家电厂商的互联网电视品牌,雷鸟科技究竟有哪些优势?目前在内容上的合作进展如何,以及对当下大热的人工智能布局有何思考,郭彤均在专访中一一解答。
以下为运营商世界网采访雷鸟科技CEO郭彤实录:
运营商世界网:大家好,这里是2018中国互联网大会现场,我们是运营商世界网。今天我们有幸邀请到了雷鸟科技CEO郭彤先生,下面请郭彤先生跟大家打个招呼。
郭彤:大家好,我是雷鸟科技CEO郭彤,很高兴参与这次访谈,谢谢大家。
运营商世界网:很高兴能看到雷鸟科技作为智能电视企业代表参加中国互联网大会,智能电视的全球化浪潮中,中国互联网品牌有什么优势?雷鸟科技有什么优势?请您跟大家简单的介绍一下。
郭彤:在中国彩电市场,TCL其实是一个经营了多年的老品牌,所以我们在整个的产品技术、渠道以及服务,都有着非常深入的积累和优势。有了这些优势,我们最终能够交付给用户一个最好的产品,这个产品必须有深厚的技术累积,我们在包括电视产品的制造工艺、显示技术,以及内容和服务方面都累积了国内顶尖的优势,这也是雷鸟科技自身的一大市场竞争力。
运营商世界网:TCL作为较早出海的中国企业,现在在全球的布局已经成效斐然,雷鸟科技在这样的优势背景下,相较于其他的品牌,在一带一路下的全球战略布局是怎样的?您可以简单谈一下吗?
郭彤:其实TCL自身早在2000年左右就已经开始全球化扩张,2004年就已经有跨国大宗收购,在如今一带一路政策下,我们已经是一个先驱者或者领先者的状态。去年TCL智能电视在全球的出货量排名第三,仅次于三星与LG。目前面对一带一路政策及发展趋势,我们努力的方向或者优势至少有两个方面。
一方面,我们在全球200多个国家和地区均有相关业务的落地,一带一路周边包括亚太和欧洲国家相对而言分布地更加密集,从渠道和落地上来讲有超前的优势。另一方面,我们也在跟当地的内容及电信运营商等进行合作,让我们的内容应用等更好地落地,并形成跟当地市场良性合作的商业模式,共同建设。这样做的好处是能够最快的把国内的内容、国际化的内容以及当地的内容引入到智能电视日常的观看和服务当中去,这就是我们的一个主要方向。
运营商世界网:雷鸟科技正是一个伴随着互联网发展而诞生的企业,本身就自带强大的互联网基因,请问雷鸟科技如何最大程度上的发挥这种基因自带的优势?
郭彤:大概有几个方面。不管什么企业,最终都是要将产品和服务交付给用户的。首先,互联网强调用户的交互体验,在产品方面,我们注重一带一路沿线当地用户在语言、文化及体验方面的一些风格,以及对产品品质的要求。在服务方面,应对当地消费者在娱乐和文化等方面的需求。
除了国际化的内容,也会根据当地民众需求进行参与和合作。同时,因为国内最近几年内容出海非常火热,比如《甄嬛传》和《琅琊榜》,外国消费者还喜欢传统中国功夫片,可以将这些内容进行整合,形成一个针对一带一路国家有特色的智能电视服务和娱乐。
运营商世界网:腾讯、京东等互联网企业目前都已经成为了雷鸟科技的股东,除了这两家企业外,雷鸟科技有没有考虑过尹进其他资本呢?或者是否有其他新的合作模式?
郭彤:在外界看来,雷鸟科技的步伐走得比较快,先后引进了腾讯、南方新媒体、京东等,当然在最初创始时,TCL本身也给予了大力支持。其实腾讯和京东等在雷鸟科技里是战略股东的身份,目前基本构建起了包括战略、资本的框架,我相信后续的本地化和全球化发展一定会持续不断的考虑这方面的竞争要素。
肯定不会关闭这样的合作窗口,但同时我们也希望能够更扎实的做好产品、服务好用户,这是我们的根本要义。如果有新的合作伙伴,饿哦我们希望能够形成合力,在企业和产品经营方面寻求突破。
运营商世界网:雷鸟作为一个互联网电视品牌,可能跟内容方的合作较多,除了腾讯外,还有哪些平台呢?
郭彤:雷鸟作为一个电视品牌,我们更多的是靠近内容。在IP端,我们广泛地跟所有合作方都打开了窗口,不仅限于BAT,也包括其他中小内容服务商,同时我们跟内容制作商也有直接接触,因为我们本身是一个为用户提供内容服务的平台。
如果本身是有平台能力也有内容的,我们可以直接提供一个用户平台,如果在能力方面稍微有些欠缺的,我们也可以为其提供相应的服务和框架,通过我们的平台将它优秀的内容和服务进行展示,并提供相应的商业模式进行变现。
运营商世界网:运营商作为一个提供网络服务的角色,在用户规模方面有较大优势。雷鸟科技方面跟运营商是否有合作?
郭彤:雷鸟虽然是一个独立的互联网电视平台,但也一直在探讨与运营商之间的合作。目前运营商都在强调4K,尤其是在广东,雷鸟科技也有积极参与,毕竟我们在内容的分发和用户参与方面有较多资源和优势,所以我们也一直在跟运营商在类似的项目上相互探讨。目前我们跟运营商的合作不仅仅在国内,在海外也有携手合作发展,比如泰国。所以,也感谢运营商对雷鸟和其他一些企业在海外落地所提供的支持。
运营商世界网:电视作为日常生活中非常重要的一个娱乐载体,雷鸟科技在人工智能方面有哪些探索呢?
郭彤:其实人工智能这个点已经火了一年多了,电视也因为人工智能越来越受欢迎。我想说的有两点,第一,最近智能音响大部分都在赔钱卖,不管是Google、亚马逊、BAT、京东等都是赔钱卖,这也体现了物联网和人工智能在家庭生活中的重要程度。其实,你可以将电视当做一个有屏的智能音箱,因为现在大部分高端电视都是自带智能音箱,天生有这个功能。
那么人工智能的价值是什么呢?从现在的情况来看,我们认为是一个生态上的突破,现在大家更多的是通过电视观看视频内容,手机上则是以电商、游戏为主,看视频可能只会花费用户15至20分钟时间。人工智能会通过讲很多服务如出行、社交、商务形成的安排、游戏、音乐、语音等的引入整合,把电视变为一个类似于手机更加综合化的服务平台,而不仅仅只是影视节目等的内容提供商。我觉得人工智能的价值和突破点主要在这些方面。
运营商世界网:我还有一个问题比较好奇,现在大家可能更多的会通过移动端观看视频,对电视厂商来书也算是一个不小的挑战,雷鸟科技是如何打破这个困局的呢?
郭彤:我的看法有两点,一是时间上,一是体验上。移动端呈现的是更加个人化的内容,是一种前倾式的体验,大屏端展现的更多是家庭一起欣赏的内容。不管是从体验还是内容质量上来讲,电视能够提供给用户更好的服务。另一方面,从时间上来看,用户使用手机的时长,全网数据显示大概有五六个小时,而电视端平均五个小时多一点,光花在手机和电视上的时间就差不多有12个小时,剩下的时间还要完成睡觉、吃饭、工作、约会等各种事情。
我们会通过场景化让用户花在这些事情上的时长结构更优化,因为场景是不会消失的,时长也很难被取代,因此我们并不是特别担心刚才你提出来的那个问题。就算有一天汽车变成了别的东西,但是用户的出行需求还是会存在,可能采用不同的方式,但出行需求的场景、目的,以及在实现这个目的过程中存在的时间和价值是不会消失的,只是要看整个行业能不能出现一种新的形式,让这种时间和价值得到延续。
运营商世界网:好的,谢谢郭彤先生的精彩分享,今天的采访到此结束。
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