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运营商世界网 左燕茹/文
7月16日,在美国一个科技论坛上,当刘强东被问到竞争对手拼多多时,表示不是很在意不同的商业模式,只在意顾客的体验。拼多多从诞生的几年来,可以说发展很迅速。最近更是话题频繁,显然也引起了刘强东这位电商大佬的注意。
刘强东认为,对于顾客来说,他们只在乎质量、价格和服务。如果在中国购物过几次,也许只要三次,就会有自己的答案。刘强东的这句话有些意味深长,颇有点质疑拼多多质量的意思。
其实,早在今年5月份的时候,刘强东就表示京东的用户群体和产品品质跟拼多多相比不是一个level。6月份谈到社交电商的假货和劣质产品泛滥时,甚至用拼多多作为例子,场面一度非常尴尬。加上不少媒体也曾曝光过拼多多的产品存在假货、廉价、山寨等问题,一时间拼多多被贴上了“假货、便宜没好货”的标签。
尽管如此,还是挡不住拼多多强势的发展劲头,它从一开始就在三四线城市打开缺口,其满足的是低线城市群体的消费需求,注重的是实惠和乐趣。靠“门槛低、价格低”一路疾驰的拼多多,用了仅仅两年半的时间用户量就突破了3亿,直逼京东。
另外,拼多多于7月16日更新的招股书显示,截止2018年6月30日,GMV达2621亿元,活跃买家数达3.44亿,估值在短短几个月里就翻了一番,甚至有望突破240亿美元,拼多多俨然成为了一批“黑马”。
如果说以前刘强东对拼多多的态度是不屑一顾,那最起码应该可以从现在开始重视了。拼多多作为电商领域的后起之秀,能有今天的成就也绝非偶然。但不可否认的是,作为电商平台, 还必须要有良好的口碑和信誉,否则长期来讲对于平台不会有好处。
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