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运营商世界网 刘双/文
7月31日，拼多多就上市后受到大举舆论声讨的情况召开了媒体沟通会，澄清了一些恶搞段子，也解释了几个颇受大众关注的“假货”问题。令人意外的是，原本无法出席本次沟通会的拼多多CEO黄峥，竟在会议结束后匆匆赶回并临时接受采访，针对此前尚存的一些疑问进行了详细回应。
黄峥坦诚的表示，拼多多如今确是遭受了一些异常的舆论情况，百度指数甚至达到了上市时的4倍，但其也并不想再纠结这件事“黑公关”与否，因为当“群体的情绪上升到一定程度的时候，这个时候网络的舆情就已经非常情绪化了”。
面对着“情绪化”的舆论和公众，黄峥的心情“很多时候也没有那么好受”，有对井喷式舆论的不解，有因外界对其身价计算的困惑，但最让他难受的地方在于——“当形成这么大规模的时候，其实是定性问题还是定量问题，是黑白问题还是利益问题，思考的人就少了，从我个人角度来讲，我们一定要非常深入地去想每一个被指出来的问题，它的性质到底是什么，我们首先该抓的到底是什么。”
黄峥此言或许才是消费者真正想要看到的、拼多多应有的态度，无论舆论如何指向，拼多多最该辨别清楚的，还是事关消费者利益的问题。恰如黄峥所言，“最伤害老百姓利益的产品，我们应该先去做”。如临期奶问题，风险提示远远不够，背后的安全性仍值得深究；再如白牌机问题，也只能靠疏不能靠堵，好的环境的引导才是根本解决之道。
黄峥也始终在强调，山寨与假货问题不可混为一谈，事实上，山寨问题相比于假货而言更为严重。山寨问题的产生无疑有蹭大品牌热度的目的，但同时也是因为低价才使其有了更为广泛的市场。
在运营商世界网提问黄峥决定如何转型淡化拼多多“山寨”这一标签时，黄峥表示，“并不是你转型成功了就意味着原本的问题不存在了”，因此转型的考虑要放在解决问题之后，可见黄峥处理事情的顺序还是十分值得肯定的，不否认自身的问题，直面铜鉴，才可正衣冠。
不过从黄峥的话中我们也可窥探出，上市后的拼多多已经有了在未来进行转型升级的计划，不过似乎尚未有雏形，目前只知道，拼多多不会通过复制“天猫”模式来进行转型，“天猫本身很成功，天猫是不是允许另外一个天猫存在，我觉得它是不会允许的。”黄峥如是说。运营商世界网（官方微信公众号tel_world）—— TMT行业知名新锐媒体，一家专注通信、互联网、家电、手机、数码的原创资讯网站。
