自如出租屋暗藏摄像头 一波未平一波又起为何总出问题？

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运营商世界网 王莹/文

10月15日，针对“自如出租房暗藏摄像头”一事，北京自如生活资产管理有限公司发布事件说明，“自如客服日前接到自如客反映，在其租住房间内发现针孔摄像头。自如高度重视，公司安全中心第一时间成立工作组配合警方对此事进行立案侦查。目前事件还在进一步调查中。”最近几个月，自如一波未停一波又起，为何迟迟看不到其彻底整改的行动？

据当事人陈澄介绍，9月11日晚在租的房间里发现偷拍设备，第二天便报了警。据他介绍，事发一周后自如方面曾有一位总监与自己沟通过此事，当时总监的回答是，“此事与自如公司没有关系。”

10月15日，微信公众号“呦呦鹿鸣”最早爆料了陈澄的遭遇。此后，这篇名为《自如房里的偷拍摄像头》的网文被大量转载，至此自如才对这个事件作出回应。这让人不禁有些疑问，若没有公众号的传播使事件再次发酵，自如是不是就打算不回应了？

这已经不是自如今年第一次出事儿了，前不久自如租客患白血病去世引发的公众恐慌还没过去，可谓是一波未平一波又起。事实上，自如甲醛房事件的风波，从刷屏归于沉寂。但在公众关注降温之后，自如并没有拿出妥善的解决方案，甚至有被检测出甲醛超标的自如房，遭到退租后，很快又被自如挂到网上、加价出租，且并未公示任何空气质量检测结果。

据有关数据显示，自如如今的月活跃用户为119万，而比它晚上线的贝壳找房的月活跃用户已达501万。运营商世界网认为，若自如一直不拿出整改措施，只怕失去的就是用户的信任，最终的苦果也只能自己饱受了。

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