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运营商世界网 王雨/文
近日，欧舒丹在上海举行了一场“探索之旅”活动，令人意外的是，以代言人身份出席本次活动的是鹿晗，而并非8月官宣的新代言人刘诗诗。看来，尽管鹿晗自爆恋情给欧舒丹的业绩造成了一定程度的影响，但相比刘诗诗，鹿晗站台带来的话题度更能让欧舒丹满意。
品牌“功臣”竟然自爆恋情？
欧舒丹作为法国著名的天然植物护肤品牌，此前在中国的知名度却并不高。然而随着中华区市场规模的不断壮大，欧舒丹也将对新生代消费群体的挖掘放到了业务重点上。其中，最“大”的动作当属在去年5月，签下了国内明星鹿晗做代言人。
得益于鹿晗的粉丝流量，欧舒丹在中国的品牌知名度得到了很大的提升，品牌销售额也增长显著。根据数据显示，2017年4月至6月，欧舒丹的中国市场销售额为2.3亿元，同比大增26.9%，在全球市场中排名第一。
国内强大的“明星效应”让欧舒丹尝到了甜头，然而，明星代言也是一把双刃剑。去年双十一前，鹿晗选择在社交网络上公开恋情，这对欧舒丹的品牌销售也造成了一定程度的影响。
欧舒丹的亚太区常务董事贺康祖，就曾在去年十一月公开承认，鹿晗公布恋情确实影响了欧舒丹的品牌销售，与此前2.5倍的电商销售涨幅相比，双十一期间欧舒丹的业绩增幅率为80%，并没有实现预期目标。
签下新代言人仍难舍“流量”热度
虽然业绩增幅明显，但实际上，欧舒丹中华区的业务占品牌总销售额的比重只有12%左右，而随着“鹿晗效应”的降低，欧舒丹也面临着不小的压力。为了持续加强品牌形象、吸引年轻消费人群，今年8月，欧舒丹又宣布签下刘诗诗为品牌大中华区的护肤代言人。
似乎是受到了上一个签的代言人的“教训”，欧舒丹这回选择的是一位已婚艺人。不过令人担心的是，刘诗诗近年来在演艺圈的作品并不是很多，粉丝群体的规模也不及一些当红小花。
欧舒丹似乎也清楚，本次的代言人策略并没有博得新一代线上消费者的关注。所以在本月15号的推广活动上，前来站台的仍然是鹿晗。或许签下刘诗诗只是欧舒丹的一次“试水”，毕竟，作为品牌大功臣的鹿晗，谁也不清楚他的热度会不会再度回升。
不过，作为一个护肤品牌，用代言人“博话题”注定只是一时之计。对于欧舒丹来说，想要真正赢得消费者的心，还是要提升线上线下服务体验以及提升营运效率的策略，这样才能真正的加强品牌自身形象，巩固品牌发展。
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