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运营商世界网 康钊/文
10月26日,对于华为消费者业务来说“双喜临门”,这一天,华为做了两个重要的事情,尽管外界都聚焦于当天的Mate20系列新品发布会,但是,实际上华为的另一个布局已经亮相。即全国建设 “华为智能生活馆”,按照华为消费者业务大中华区总裁朱平的话来说,就是华为将以自己的品牌为主导,建立智能生活馆,结合产品、生态和服务,构成“品牌力场”。
亲历上海首个华为智能生活馆的“气场”
实际上,10月26日华为消费者业务的两个场合“气场”都惊人。
上海东方体育中心,别名“海上王冠”,原名上海水上竞技中心,主体育馆可容纳1.5万人,华为Mate20发布会就在这里举行。尽管发布会14:30才开始,但从13:00开始,整个上海东方体育中心外面就沸腾了。一面面小旗帜领着各地的合作伙伴、经销商、媒体进入场内,一面面写着“来自XX省”的横幅在东方体育中心的几十米高的台阶上、门前湖面上展开,数十人甚至数百人齐喊“祝贺Mate20大卖”的口号声此起彼伏。
华为Mate20的发布会盛况就此拉开序幕,华为消费者业务CEO余承东、华为消费者业务手机产品线总裁何刚先后演讲,介绍产品和价格,余承东和华为消费者业务大中华区总裁朱平则接受了媒体的专访。
然而,这并非当天的华为盛况全貌。当天18:00,华为又一个人山人海的场景在上海西边的爱琴海购物中心上演。当时,刚结束不久的华为Mate20系列新品在上海爱琴海购物中心华为智能生活馆(上海爱琴海)开始了预售,运营商世界网记者亲自到场直击预售场景,从记者到达现场直至19:00离开,生活馆场内始终人山人海,场外始终需要排队入场,且一直至少有几十人排队等待入场。
华为“品牌力学”的实践
这其实也是媒体第一次见到华为的智能生活馆,通过观察,运营商世界网大致看出了华为布局这种生活馆的特点。
一要地段好。华为智能生活馆(上海爱琴海)坐落于上海爱琴海购物公园,建筑面积超过1400平方米,这里是上海的商业新地标之一。是上海闵行区的商业中心。
二要视觉效果好,华为智能生活馆(上海爱琴海)门口就是亚洲最大的音乐喷泉、3000平米的冰雪乐园;华为还在该商场最显眼的地方拿到了一块超大屏幕进行展示。屏幕尺寸达75.69平米,相当两室一厅房子的平面大小。通过这款巨屏,人们能欣赏到极富魅力的华为新品展示,从而更好地传递其品牌形象。
三是周边消费人群匹配。爱琴海购物中心由著名设计师安藤忠雄设计、充满现代文化气息的“光的空间”新华书店,以及结合了前沿科技与自然生态的空中有机农场、甚至还有沪上首家屋顶马场,显然,这是个中高端人群聚集的地方,休闲娱乐生活气息浓郁,与华为智能生活馆“共享美好生活”的主旨吻合。
对此,华为消费者业务大中华区总裁朱平在接受运营商世界网专访时表示, 建设智能生活馆这个想法,华为两三年前就有一个比较强的期望,希望能够秉承着“跟消费者共享美好生活”的愿景。再结合华为美学、艺术设计的能力,打造一个集科技、文化、服务于一体的全场景体验空间。
朱平说,华为最终希望能够构建一个华为的“品牌力场”,这个华为“品牌力场”有产品、生态、服务三个层面。华为智能生活馆主要为了把生态、体验能力、服务能力三者更好地提升和集成起来。
华为生态圈和服务体验的全力塑造
事实上,华为智能生活馆充分体现了华为的生态链。华为智能生活馆(上海爱琴海)内展示着华为各种产品。
该馆一楼为丰富的产品场景展示区,汇聚了电脑、影音体验、手机游戏等多个最受科技迷们喜爱的应用场景,直观展示各类产品的强大性能。
该馆二楼更像一个休闲自由的体验空间,大家在这里可以随意闲逛、把玩、停歇。二楼有更深度丰富的体验功能区,消费者能够在这里感受华为产品带来的无限创意和科技含量,如在慢拍区域,可以通过Mate 20系列的慢动作功能拍摄水滴落在地面迸发水花的唯美瞬间,甚至还可以记录广场上音乐喷泉的舞动细节,全方位体验产品魅力。
他还透露,华为智能生活馆没有任何销售上的要求,主要基于体验、服务。因为货源比较充足,品类也会比较多,所以,销售其实也不会是大问题。
对于后续如何布局全国的智能生活馆,朱平透露,华为未来将在一个省或者一个直辖市最多做1-2家智能生活馆。“华为希望把智能生活馆做成一个很精致、高端的地方”。
另一个层面,华为还在各地建设中小型的体验店。朱平介绍说,无论是县级体验店还是城市的华为体验店,可以覆盖到300多个城市和1000多个县。他表示,华为体验店的布局不需要太快,更重要的是进行升级。