2016-09-23 11:20 运营商世界网 谭乔/文
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近日,有报道称一嗨租车平台有用户在该平台推出的礼品E卡中充值后,使用时却发现一千元变成一分钱,而一嗨租车却拒绝赔偿用户的损失。
据北京晨报报道,一嗨租车在9月中旬推出了礼品E卡,在官方网上是1000元的租车卡打95折,买10000元最多可打85折优惠。
图片来在网络
刘女士在租车群里看到有人发布低价礼品卡的信息,“1000元的卡只卖500元,充值成功后再付款。”于是她便花了 500元网购了价值1000元的一嗨租车礼品E卡,并在APP中充值成功。
然而刘女士在次日使用一嗨租车时,却发现卡内余额由原来的一千元变成了1分,卖卡的人称钱是被一嗨租车清零的,他的钱也不翼而飞。
对此,一嗨租车解释,由于公司数据遭到黑客非法攻击,停止了所有礼品E卡的使用,非官网购卡的,目前公司无法补偿损失。
但刘女士认为,公司未做好网络安全防护所造成的损失不应由消费者承担。同时律师也指出,刘女士在购买礼品E卡充值成功后就与一嗨租车公司形成了车辆租赁合同关系,黑客攻击不应成为公司拒绝履行交付义务的理由。在因第三人(黑客)的行为造成债务不能履行的情况下,一嗨租车应承担违约责任。但如今一嗨租车单方将卡余额清零,没有履行合同义务,构成了违约。
虽然一嗨租车的行为确实让人不解,但小编也提醒大家,不要贪图小便宜,购物还是尽量走正规的渠道。
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