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运营商世界网 吕锡群/文
近日,网上有消息称,有记者登陆马克华菲官网发现其官方网站上的商城已经关闭。对此,马克华菲官方客服人员表示,虽然官方网站的商城已经关闭,但是马克华菲已经上线了小程序商城。
今年4月份的时候,马克华菲的CEO杨坤田还在与其他企业讨论新零售这个概念。杨坤田还曾表示,接下去要把新零售真正落到业务上,实现其商业应用价值。如今官网突然变动,难不成是杨坤田已经做好了准备?
对将来发展“新零售”初有苗头?
据了解,马克华菲在公告中表示,官网上的商城是由于业务调整及升级而进行关闭。值得一提的是,今年马克华菲的CEO杨坤田可对“新零售”这个理念非常关注。如今在双十一之后做出行动,想必也是借助这个大型购物节的业务链来对“新零售”未来的方向有了一个更加细致的了解。
资料显示,登陆马克华菲鞋包官方商城的小程序可以发现,马克华菲共上线了皮带、女鞋、男鞋、包包、袜子等五个品类的商品。马克华菲客服人员称,小程序的商品与此前官网上差别并不大,未来是否还会开通官网暂不清楚。
如此看来,即便杨坤田让马克华菲推出了小程序商城,但是还并没有完善,一切都是刚开始,就像他当初建立马克华菲一样,需要一步一步去补充进步。不过,杨坤田突然决定作出这番动作,想必下决心的时候也是经历过一番内心的搏斗,也会怀疑究竟能不能行的通吧?
杨坤田认为,新零售是一个好东西,它将倒逼他们的消费者效率、供应链效率和全渠道效率。原来消费者只在线下买东西,现在24小时都可以在移动端浏览商品,点击购买,几乎可以实时获得自己需要的商品和服务。这就带来了购物的高频化和购物效率的提高。同时,这种方式一经实施,也能为马克华菲带来不小的利润。
马克华菲从去年年底到今年做了巨大改造,为的就是缩短产品从开发到消费者使用的长周期,提高供应链效率。杨坤田觉得新零售在某种程度上可能会倒逼整个价值链的改造,就是要倒逼人们重建一个操作系统,一切以消费者为中心,重塑价值链,提高整个价值链的效率,同时要进行线上线下的高度融合。
“存活”不易需尽快改革
作为马克华菲创始人之一的杨坤田,其实在青年时就经历过人生的大波折。在杨坤田读高中时,母亲因病离去,给他带来的伤害不小,也就是那个时候,让杨坤田学会了独立思考、独立生活,自己定目标,奋力去实现。
2001年3月,杨坤田与其合伙人创立的马克华菲便在北京举行了首场时装发布会,诞生了马克华菲的品牌。从零开始,18年来,他们已经发展出4个自主品牌和1个国际代理品牌,线下门店1600家左右,全渠道零售额35亿元。
不过,杨坤田对这个数字非常不满意。他认为马克华菲经历这么长时间,还是发展太慢了,这让他心里有些不甘。但是,杨坤田转眼又想,当年跟他们一起出生的一些品牌,还有后来层出不穷的一些品牌,很多都没有了踪影。这让杨坤田庆幸马克华菲如今还依然存活着。
然而,当下的时代充满了不确定性、变化、复杂性和模糊性。马克华菲想要继续活下去,唯有持续创新,提高效率,缩短整个价值链的周期,否则在被这个时代淘汰的时候,都来不及说再见。而新零售就是杨坤田看到的另一个方向。
新零售有很多不同的说法,像阿里的新零售、京东的无界零售、腾讯的智慧零售等。它们的大体意思是一样的,都是利用互联网、移动支付、大数据、人工智能等先进技术,实现整个价值链的数字化,从而做到可分析、可挖掘、可洞察,使我们能够触达用户,并从用户体验中实现最大化的价值创造。
杨坤田提出,做新零售很重要的一点就是要组织创新,因为在传统领域、传统行业、传统部门中,很难做成新零售这些事。所以,杨坤田表示他非常鼓励全体员工做微创新,鼓励中层干部做渐进式创新,鼓励高层做颠覆式创新。
显然,杨坤田或许已经带领马克华菲踏出了想新零售创新的一步,给官网商城升级、上线小程序商城,这又何尝不是杨坤田一步一步实现自己定下的目标呢!不过,创新必然离不开风险,在这种还未完善的情况下,不知道杨坤田能否带领马克华菲成功地走下去?
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