麦当劳20年来最大一笔收购 算法时代引领消费大势所趋

2019-03-27 16:42

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运营商财经网讯

近日,麦当劳宣布收购一家科技公司 Dynamic Yield,尽管双方均未公布交易金额,据知情人士透露,收购金额约为3亿美元,这也是麦当劳 20 年来最大规模的一次收购。

Dynamic Yield 是美国一家人工智能公司,专注于研究基于 AI 的个性化推荐引擎,可以通过分析用户行为提供个性化的营销方案,客户包括宜Fendi、 UnderArmour和美国最大餐饮供应商 HelloFresh 等 。

据悉,对于麦当劳来说,这种个性化推荐技术可以让餐厅根据天气、时间和顾客的点餐记录等因素来调整菜单。比如在夏天推荐麦旋风,或者在客流量过大时向顾客推荐准备时间更短的餐品。

麦当劳表示去年已经在部分餐厅测试这项技术,计划今年会率先在美国麦当劳的‘得来速’(drive-through)应用这项技术,之后再陆续推广到全球,目前麦当劳在全球共有近 3.8 万家门店,每天为约 6800 顾客提供服务,背后有着庞大的消费数据。

这几年麦当劳也在一直在加快数字化的改革,推出扫码点餐,或者直接在微信小程序内建立了从点餐、用餐到积分的全套会员服务体系。除了这次收购,麦当劳还计划在今年投入 10 亿美元用户美国门店的数字化改造。

从自助点餐到个性化推荐算法,麦当劳看起来越来越像一家科技公司,这也是算法时代消费和零售领域的大势所趋,目前数据和算法很大程度决定了用户看什么买什么,未来还可能决定你吃什么。

(责任编辑:杨丹丹)

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