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运营商财经网 李雪莹/文
6月18日，第16个京东618全球年中购物节进入到冲刺阶段，也是正式考验京东为迎战618所做的各项准备是否经得住考验的关键时刻，对于京东上至各个部门的高管下至每一根螺丝刀都是一个新的挑战，所有人都为了这一天绷紧了弦，丝毫不敢放松。
据京东公布的数据来看，截止2109年6月18日24:00，京东618累计下单金额达2015亿元，覆盖了全球7.5亿消费者，仓配一体服务订单当日达和次日达占比超过91%。这一数据从大面上来说显示了中国经济的澎湃活力，从小的层面来说，京东在消费领域产生的价值不可小觑。
综合来看，京东能够以一家之力在全民领域翻起阵阵浪花，其中的几大亮点值得总结。
长板短板相辅相成
作为3C品类的大本营，京东持续发挥在3C家电领域的优势，6月11日手机狂欢日期间，Apple产品成交额同比超120%；OPPO、vivo、三星、联想、努比亚成交额同比均超300%；游戏手机销量同比超300%；荣耀成为当日手机品牌销量榜第一，Apple成为手机品牌成交额第一。
6月10日家电超级品类日，截至当日中午12点，京东家电8500元以上的高端空调柜机成交额同比增长4倍，24小时极速装服务为超百万用户第一时间送上了夏日清凉。不断被打破的成交记录，又一次展现出京东家电618家电主场的压倒性优势。
618期间，京东与戴尔合作反向定制的灵越7000设计师本，开门红当日销量已达到5月日均销量的5倍以上，一跃成为京东618电脑爆款。而在智能网络品类，京东反向定制产品360路由V4销量环比5月增长24倍，该款产品带动了360全线路由器产品成交额同比提升4倍以上，延续了京东C2M反向定制的成功轨迹。
与科技产品截然相反的是，今年年初成立了京东生活服务事业群相对低调，在每年的618当中似乎并不为大多数人所知，但在这次的618期间，京东互联网医院的问诊量，内科同比增长120倍，眼科同比增长60倍，皮肤科同比增长34倍。
6月1日-17日，京东汽车服务的ETC发行量同比增长186%、驾校培训报名用户数同比增长192%；京东平台景区乐园门票销量同比增长166%，国际酒店订单量同比增长16倍；618期间上拍的海关罚没的、重达102公斤的冻湿海参，起拍价14280元，一经上拍吸引超三千人次围观，出价记录96次，于6月17日成交，成交金额86280元，溢价率504.2%，创19年以来海关拍卖生鲜大宗类溢价率新。
物流技术投入规模化效应显现
超高的下单率紧接着需要接受考验的就是京东的配送能力，因为在用户的心中，京东就是当日达、隔日达的典范，那么面对超大批量的订单，京东物流如何应对这一激增还能保持整个仓储配送额正常运转呢？
据京东集团副总裁、京东物流综合规划群负责人傅兵介绍，今年618，京东物流投用了亚洲电商规模最大的智能仓群——23座“亚洲一号”以及全国最大规模机器人仓群——超过50个不同层级的无人仓，这些智能仓的处理订单量同比增长超过99%，成为京东物流从容应对618亿级订单的关键力量。
为了实现订单最快交付，提升客户体验，京东物流研发的订单中心作为最高指挥官，每天处理的订单数量高达亿级，从仓库寻源、智能排产、流向生产、承运商分单四方面进行了智能化提升，从而使终端投妥率提升了约15%。
服务下沉是今年618京东物流的重要着力点。傅兵表示，中国三至六线城市及县域农村市场拥有超过10亿人口，市场潜力巨大。为了拓宽低线市场渗透率，借助于覆盖全国所有行政区县以及55万行政村的物流网络，京东物流深入创新物流平台解决方案，整合社会物流资源，利用云仓+京配的组合输出技术、赋能生态合作伙伴，打造从产业带到低线市场的全供应链服务能力，满足不同类型商家的物流需求及消费者的购物需求。数据显示，今年618期间，京东物流在三至六线城市的业务量同比增速远超一二线，低线级市场消费更加活跃。
在终端配送方面，京东物流不仅依托自身实力继续为消费者提供211限时达、次日达、京准达、京尊达、京瞬达、极速达、长约达等多元化时效产品，还通过与达达的战略伙伴关系，进行服务能力补充。据了解，达达目前已覆盖全国 450 多个主要城市，骑手数量达到百万级，成为618期间京东物流服务能力的重要支持，同时京东快递联合达达推出分钟级同城送，最快30分钟“送你所想”，帮助消费者畅享618。
“最强大脑”指令清晰
作为在全球拥有知名影响力的大型互联网企业，京东618更像是一次全民阅兵，也是对行业的一种秀肌肉，细化来看，可圈可点之处数不胜数，但在这其中有一个最为关键的“大脑”，这就是京东在战略上的把控。
6月18日，京东零售集团轮值CEO徐雷发表了一篇题为《拥抱变革，共赢未来》的全员信，其中谈到了站在京东看中国、站在中国看京东两个不同角度的感受，但在最后站在当下看未来对今年京东618的主要变化做了一个总结，其中谈到了京东的四个大的变革。
“业务战略上，我们将顺应行业发展趋势、消费需求和自身定位的变化，实施全面的开放战略，与各方合作伙伴携手，在社交、线下和社区、企业应用等不同场景中进行全渠道业务共创，以构建共赢的零售生态。
组织架构上，我们从纵向垂直一体化，调整为积木化的前中后台。在重点建设包含供应链、技术、营销、客服、基础平台业务等在内的大中台的同时，也在加速组织的扁平化，使得组织运转更高效。
文化建设上，在刘总的带领下，经过多次深入讨论，京东价值观正式升级为“客户为先、诚信、协作、感恩、拼搏、担当”。统一的逻辑、统一的信念，让我们有了统一的步调、统一的目标。
人才发展上，更多年轻人将承担关键任务，走上核心岗位，为组织提供更多的新鲜血液和持续的动能；同时，我们引入人才的脚步也从未停歇。”
对于这样一种体量的企业来说，一举一动都受到极大关注，而今年的全面变革也让不少人捏了一把汗，但从今年一季度的财报来看，京东此举已经取得初步成效，而改革后的首次618即告大捷再一次证明了京东改革的实效性。
随着618逐渐进入尾声，这种喧嚣和热闹也正在归于平静，而对于这场全民参与的盛会来说，不知是从618看京东，还是从京东看618，或许从一开始，这两者就已经融为一体，共生共息。
（责任编辑：李雪莹）
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