运营商财经网 八卦叨/文
近日，北京市消协委托北京阳光消费大数据研究院开展了互联网消费捆绑搭售问题调查。调查结果显示，途牛旅游等部分在线旅游企业只提供捆绑搭售选项涉嫌强制消费，或利用模糊语言误导消费者。
据悉，若在途牛旅游网预定景区门票时，绑定额外服务的选项比没有额外服务的门票，提前预定的时间更短。
值得注意的是，途牛旅游以定制线路走出自己的市场，并于2014年上市。本来发展势头大好的途牛旅游，奈何用户转化率却赶不上品牌营销力。随之而来的便是大众熟知的“裁员”风波及消费者对旅游体验的吐槽。
在调查出涉嫌捆绑消费之外，有关用户对途牛旅游网的投诉也不断。网友在下单首付出行取消行程竟被要求支付贷款的利息；当有不可抗因素发生时，途牛不主动承担损失……不知道是不是真的“店大”欺客。
此外，据途牛第一季度的财报显示，第一季度净收入为4.569亿元，净亏损为1.48亿元。亏损后不对旅游质量进行提升，反而问题不断。昔日好不容易走出的财路，又将如何继续？
（责任编辑：汪莹）
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