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运营商财经网 汪莹/文
近日，运营商财经网针对315消费者权益日，推出了“2020年度315时尚商业质量榜”。其中，丝芙兰品牌便因生产或销售不符合国家《化妆品卫生标准》的化妆品而上榜。
面膜砷含量超标 没收违法所得近50万元
根据上海市市场监管局公布的行政处罚信息来看，黄浦区市场监管局于2019年4月1日接到举报，举报丝芙兰（上海）化妆品销售有限公司销售的“格莱魅上镜焕采去角质泥面膜”经检验不合格。
经过相关单位调取的检验报告显示，“格莱魅上镜焕采去角质泥面膜”砷含量超标，标准规定不得超过2毫克/千克，但该检测结果为2.8毫克/千克。据悉，如果长时间使用砷含量超标严重的面膜，通过人体皮肤吸收后，可能会对人体皮肤乃至内脏、血管和神经造成不良影响。
调查显示，丝芙兰（上海）化妆品销售有限公司于2018年2月13日、3月5日从腾皇商贸（上海）有限公司购入相关批次“格莱魅上镜焕采去角质泥面膜”2688个，于2018年3月发往各地进行销售。
最终，黄浦区市场监管局对当事人作出责令其改正违法行为，并没收违法所得499817.9元的行政处罚。
随后广告宣传又“触雷” 连领两张罚单实现“双杀”
让人没想到的是，砷含量超标事件后不久，丝芙兰又领了一张万元罚单。运营商财经网查询天眼查发现，丝芙兰（上海）化妆品销售有限公司于2019年11月18日收到上海市黄浦区市场监督管理局的行政处罚。
丝芙兰因被认为违反《广告法》第17条，在广告中涉及疾病治疗功能，以及使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆用语。被罚款5.34029万元，并没收广告费用，责令停止发布。
然而，这并不是丝芙兰首次因为违反《广告法》被罚款了。根据资料显示，早在2017年9月，丝芙兰（上海）就曾被上海市静安区市场监督管理局罚款15万元，责令停止发布以及警告的行政处罚。
总经理陈冰宣称“本真零售” 是否该多重视下产品？
据了解，丝芙兰，1969年创立于法国里摩日。在1997年加入奢侈品牌公司LVMH，并在2005年4月，和上海家化达成协议共同在中国上海开设首家专卖店。
公开资料显示，丝芙兰亚洲总裁为胡伟成，虽然名字很中国化，但他是个外国人，原名Benjamin Vuchot。胡伟成十分重视营销策略，尤其是中国市场的拓展。因此，在诸多丝芙兰活动上都能见到他的身影。
与此同时，丝芙兰中国区总经理陈冰也是让消费者熟悉的老面孔。多次在公开场合谈论丝芙兰在中国区的发展，“以消费者为中心出发、本真零售”是其谈论最多的字眼。
看到这里，不禁反问：既然如此重视消费者体验，产品质量问题是不是该多多重视下？
（责任编辑：汪莹）
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