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运营商财经网 吴碧慧/文
近日，知情人士向运营商财经网透露了甘肃一运营商截至今年2月底用户关于携号转网申诉的情况，在集团中排名靠后，其中靓号难携出为主要问题。
据工信部下发的最新期用户申诉数据显示，甘肃这一运营商用户申诉总量为89件，其中携出受限为30件，靓号难携出为41件，接受携转信息不正常为4件，靓号携入收低消为1件，携入后业务受理受限为1件，携入后功能使用受限为1件，其他问题为3件，归属友商问题为8件。
靓号业务其实是运营商吸引用户的手段之一，通过靓号绑定用户实现长期稳定的业务关系。然而随着携号转网政策实施以来，运营商失去了这一“保护层”，为了挽留用户，不得已借助“靓号违约金”以期留下用户。
在去年11月27日，全国正式启动携号转网政策当天，甘肃三大运营商宣布，即日起，用户号码保持不变，符合条件可自由选择移动、联通、电信等运营商。而该业务在27日之前，就已经在试运营阶段，克服诸多困难，经方案设计、建设改造、联调联测和试运行检验，只为正式面向全国用户提供携号转网服务。
但如今看来，用户并不领情，运营商也很困扰这项政策的意义何在？
（责任编辑：吴碧慧）
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甘肃 运营商 携号转网 申诉
