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运营商财经网 八卦叨/文
前段时间，运营商大数据洞察公司“云海淘金”公布今年3月手机银行APP的用户活跃排名情况，有些意外的是，今年3月上海银行手机APP用户活跃量排名为十八名，而北京银行却仅排在十九名的位置，次于上海银行。
上海银行APP 3月用户量反超北京银行
要知道在此之前，北京银行APP用户排名一直是高于上海银行的。据互联网周刊2019年度手机银行APP TOP 50排名中，北京银行远超于上海银行，处于全国前12强的位置，而上海银行则跌出30名。
其实双方手机银行用户总数来看，北京银行APP的用户量也不差于上海银行。2019年北京银行手机银行客户超600万户，而上海银行个人手机银行客户572.42万户，较上年末增长29.15%，也就是说北京银行APP用户数还比上海银行多20多万户。
无论从用户总量还是去年排名情况来看，北京银行都比上海银行占优势，此次3月，上海银行APP月活跃量突然反超北京银行确实让人有些意外。
两家网上银行发展定位不同
目前北京银行网上银行业务划归在零售业务大板块之下，其整个零售业务板块由李建营负责。
2014年北京银行开启全面数字化转型，针对零售业务方面提出“一体两翼”发展策略，对于这一平台，李建营表示，“一体两翼”的主体是“大零售”平台，主要是利用这一平台搭建客户体验最佳零售银行，为客户提供综合金融服务；两翼是指线下网点和线上渠道，二者共同推动零售业务实现新的高速发展。
与北京银行战略不同，上海银行在个人手机银行方面强调“简·智”移动服务体验，提供面向信用卡、养老金融及代发工资客户群的个性化服务。
据悉，今年年初，上海银行设立网络金融部，将全行电子渠道与在线金融业务统一放在该部门管理，其目前主要负责人为信息技术部总经理曹广智。
作为银行业最重要的线上流量入口，两家银行都非常重视网上银行的发展，尤其是北京银行，北京银行李建营还曾对外强调“线上的数字化转型是我们提升能力的重要途经，例如手机银行、网上银行、微信银行能力的锻造，特别是大数据在这些渠道中的应用。”
（责任编辑：杨丹丹）
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