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运营商财经网 吴碧慧/文
日前，据中国裁判文书网显示，一用户因向小花钱包APP借款逾期后遭受对方“暴力催收”，起诉至法院要求小花钱包主营公司小花互联网金融公司赔礼道歉并赔偿精神损失，不知董事长黄爽如何看待此事件？
小花钱包“暴力催收诽谤用户”
据运营商财经网从该文书获悉，杨小姐于2017年7月27日至2017年10月18日期间通过小花钱包APP平台借款7笔，借款合同本金43514.55元。
杨小姐称，她在小花钱包APP软件注册，提供身份证正反面照片和本人手持身份证照片，授权通讯录联系人，导入芝麻积分及支付宝信用、银行征信；经平台审核后，款项直接打入杨小姐银行卡，转款后会发短信给杨小姐；还款前一天，小花钱包APP会短信提醒还款；杨小姐还款是直接登录小花钱包APP，通过银行卡还款。
但是，杨小姐诉称，借钱期间因身体原因，合同逾期。逾期期间，杨小姐被小花互联网金融公司暴力催收，对方捏造事实肆意诽谤杨小姐，对杨小姐恶意进行人身攻击，以辱骂方式收取欠款，向通讯录其他人恶意泄露原告个人身份证照片，还把杨小姐个人资料外包给第三方催收公司，另外还乱发裸照进行威胁催收，公然复制通讯录、复制通话记录，私自假冒杨小姐朋友对杨小姐同事进行威胁，造成杨小姐同事恐慌并造成家庭矛盾冲突，亲情受到严重的不信任，夫妻感情岌岌可危，面临离婚边缘。
据举证，杨小姐通信录中的朋友“宏宏”收到了被告工作人员发送的短信，短信内容是说杨小姐欠了小花钱包的款，还发送了她的身份证照片及家庭住址。
且杨小姐还提供了短信截图，截图反映有一个陌生人向杨小姐所称的“宏宏”发送短信，内容为“杨小姐移动电话：159××××3977户籍地址：广东省××香××区××单元××房在我司欠钱不还，如果不想受其牵连，请速速让其与我司联系还钱，如果您收到此短信说明此人将你作为了工作证明人留在我司，现我司怀疑其有骗钱的可能，因此您有可能协助其骗钱。在联系不到其本人情况下我司会优先与您取得联系。从现在开始我司将对你开展相关工作，调取你的通讯录，联系亲属，协助你和他处理我司的钱！你本人从现在开始讲会不定时不定点的收到我司的电话或短信，直到您和其还钱为止！谢谢理解！”
还有发送了杨小姐头像照片，照片下方有“杨XX把你设置为紧急联系人，所以麻烦您转告一下她，望理解请转告，谢谢”。
杨小姐认为，小花互联网金融公司的上述行为造成她极大精神压力和伤害，人格尊严也收到严重损害，该公司行为构成对杨小姐个人隐私权、名誉权的侵犯。
故杨小姐起诉至法院，要求小花互联网金融公司立即公开向她赔礼道歉，并为她消除影响、恢复名誉；同时还需赔偿精神损失五万元。
小花互联网金融公司不承认非法催收行为催款
对此，小花互联网金融公司辩称自己没有采取杨小姐诉称的非法催收行为催款，杨小姐诉称的上述行为与公司无关。
公司认为，杨小姐提交的证据无法证明是本公司发出的，而且相关信息也并不是向不特定的公众公开。杨小姐欠款的内容是真实而非虚构的，所以该短信息也并未必然侵犯杨小姐的名誉权。
另外，小花互联网金融公司还称，该公司只是咨询公司，仅提供中介服务，所有借款还款不经该公司之手，它只是收取用户一定的服务费。小花互联网金融公司与上海凯岸信息科技有限公司有业务合作，对方是平台方，而自己是咨询方，有借款需求的杨小姐找到小花互联网金融公司，公司再将将杨小姐借款信息发送至平台，由平台匹配出借人后与之发生借贷关系，借贷关系与公司无关。
小花互联网金融公司承认是小花钱包APP的开发商，并持有、保管杨小姐提交给小花钱包APP的个人资料。
小花互联网金融公司向第三方泄露用户隐私
法院认为，上述内容前后连贯，以威胁、骚扰等方式向杨小姐讨债，“恶意”催债的意图明确，且与小花公司向杨小姐讨债的目的一致，由杨小姐编造的可能性小，故她提交的上述微信及短信截图可信度高，本院对其真实性予以确认。
虽然没有直接证据证明发送上述微信或短信的催收人是小花互联网金融公司的工作人员，公司亦予以否认，但上述催收人均掌握杨小姐与小花钱包之间的借款详情及杨小姐提交给小花钱包的个人信息包括身份证及通讯录，且发送信息目的是为小花钱包向杨小姐催收欠款，这均足以表明是小花互联网金融公司向第三方提供了杨小姐的相关个人信息。
故判定公司向杨小姐书面赔礼道歉，并赔偿2000元精神损失费。
董事长黄爽知情吗？
据了解，小花钱包隶属于小花网络科技（深圳）有限公司，由小花（厦门）互联网金融信息服务有限公司运营。目前，小花（厦门）互联网金融信息服务有限公司已更名为晓花（上海）互联网科技有限公司，该公司股东为西藏山南信商投资管理有限公司、西藏泓杉投资管理中心(有限合伙)、北京中信投资中心(有限合伙)、西藏磐盟创业投资管理中心(有限合伙)、中信夹层(上海)投资中心(有限合伙)等12个股东。
去年11月，由黄爽新任小花钱包公司董事长一职。
资料显示，黄爽此前是百度副总裁，后入职中信产业基金，并成为合伙人统管消费金融事务，主要负责中腾信、沣邦租赁以及中佳信相关事务。由此看来小花钱包新任董事长与上述统管中信系消费金融业务的黄爽为同一人。
不知他如何看待这起官司，不过小花钱包一直以来就被用户多次投诉“暴力催收”，黄爽可能也见怪不怪了。
（责任编辑：吴碧慧）
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