运营商财经网 实习生赵文悦/文
运营商财经网获悉，中行广东客户去欧洲玩了一圈，回来还完信用卡的钱后，又被通知卡透支了，这也太离奇了？
莫名其妙卡被透支
据一份裁判文书显示，2014年，李先生曾在中行广州白云支行处开立了一张中行VISA信用卡，约定凭密码和签名消费，并开通短信通知提醒功能。
同年10月8日，李先生到欧洲出游，期间曾进行过数次消费，并于10月9日经北京海关入境回国，再也没有出游欧洲。李先生出游期间共消费折合人民币11790元，并在回国后的10月13日及时偿还了该笔欠款。
然而，12月12日，李先生突然收到中行的短信提醒，催促其偿还VISA信用卡所透支的款项，声明若再不还钱，将通过法律方式追究责任。李先生一时不明其究，询问中行原由，中行只是说和退税有关，并没有具体说明欠款性质。李先生因担心本人有不良信用记录，于是在12月18日向该VISA信用卡存入人民币80000元。
事后，李先生到中行广州白云支行处了解情况并查询，才知道自己的信用卡在10月30日在爱尔兰被他人盗刷8243.12欧元的事实。李先生当即就向中行表明，本人从未去过爱尔兰，也未授权他人在爱尔兰刷卡消费，该卡被盗刷时本人及卡均在国内，并向其出示了信用卡。
在沟通过后，李先生前往公安局报警，2015年立案。之后，李先生曾多次要求中行广州白云支行返还转入的款项，均遭到拒绝。
李先生认为中行广州白云支行是不当得利，于是诉至法院，要求中行广州白云支行返还存款8万元及利息，并消除其不良征信记录。
中行败诉还钱
裁判书显示，中行广州白云支行辩称，本案并不是李先生所主张的盗刷卡案件。李先生的交易流水清晰显示，涉案交易描述为退税拒绝，该笔信用卡消费的原因是李先生违反了退税的相关要求，因此退税公司PREMIER执行了信用卡扣划。且李先生投诉后，我行及其上级行客服一直协助积极调查原因，本案的目前证据不足以认定案件的重要事实并依决判定过错责任。
法院认为，李先生于12月12日收到中行广州白云支行发出催收还款欧元8243.12，折合人民币63803元的信息后，于12月18提出异议，明确表示未发生此笔交易，要求查询该笔消费的明细。中行广州白云支行在其提出异议后，作为发卡机构，有义务向李先生提供该笔消费的具体明细单据。
但中行广州白云支行在收到异议后，仅以其系统记载为退税拒绝交易，而在李先生的账户内扣划了该笔款项，显然依据不足。对此，中行广州白云支行应举证证明李先生发生该笔费用具体的消费交易。现中行广州白云支行至今未能提供证据证明，仅以中行的系统上记录的问题描述而认为该笔消费李先生已实际发生，并扣划63803元，其行为有损李先生的合法权益。
最终，法院判决，中行广州白云支行退回李先63803元及利息，并支付李先生滞纳金2633.05元的利息。
也不向客户说清楚缘由就划扣存款，哪有这样做事的？
不知中行广东省分行行长李瑞强对此有何看法，今后会不会更加谨慎的对待客户存款？
（责任编辑：康玲华）
运营商财经网（官方微信公众号yyscjrd）—— 主流财经媒体，一家全面覆盖科技、金融、证券、汽车、房产、食品、医药、日化、酒业及其他各种消费品报道的原创资讯网站。
