2020-07-22 11:52 运营商财经网 实习生赵文悦/文
运营商财经网 实习生赵文悦/文
运营商财经网获悉，中行上海一位客户被盗刷，结果银行不承认，闹上法庭才解决。
被盗刷9万余元
据一份裁判文书显示，2014年11月11日，穆女士曾在中行上海大连路支行申领过一张借记卡。
2016年7月28日晚上4分钟内，穆女士收到中行发出的短信通知，称其借记卡产生了9笔交易，总计扣款90068.83元。
7月29日凌晨1点，穆女士的丈夫拨打110报警，并于当日上午前往上海市本地派出所备案。
穆女士认为，自己已尽到密码保管义务，因此诉至法院，要求中行上海市杨浦支行赔偿其存款资金损失90068.83元，并支付律师费9000元。
中行不承认盗刷
裁判书显示，中行上海市杨浦支行辩称，穆女士借记卡内存款资金减损，其自身存在过错。穆女士也不能证明人卡未分离，借记卡申领合同中并无约定穆女士律师费损失应由我行承担，且其尚未支付律师费，损失未实际发生。
法院认为，由于中行上海市杨浦支行制发的借记卡以及交易系统存在技术缺陷，未能充分尽到保障穆女士借记卡安全交易的义务，致使案外人能够使用伪卡通过银行交易系统进行交易，导致穆女士持有的借记卡被盗刷。中行上海市杨浦支行在没有证据证明穆女士存在违约或违法犯罪情形的前提下，应赔偿存款损失。
最终，法院判决，中行上海市杨浦支行赔偿穆女士90068.83元。
不承认盗刷，又说客户有过错，结果一个证据也拿不出来，着实有些尴尬。
不知中行上海市分行行长赵蓉作何感想，会不会重视客户的资金安全问题？
（责任编辑：康玲华）
运营商财经网（官方微信公众号yyscjrd）—— 主流财经媒体，一家全面覆盖科技、金融、证券、汽车、房产、食品、医药、日化、酒业及其他各种消费品报道的原创资讯网站。
分享至：
