运营商财经网 吴碧慧/文
日前，运营商财经网从中国裁判文书网处获悉，一用户因不满世纪佳缘的服务，要求退还15万元服务费，但遭到拒绝，最终法院还是判定其退还14万元，不知新任总经理孙鹏轩是否知情？
据裁判书显示，刘女士在2016年8月28日和世纪佳缘婚姻介绍服务中心签订了红娘服务合同，据她诉称，“在欺骗的情况下通过信用卡向世纪佳缘运营公司上海花千树信息科技有限公司全款支付15万元服务费，合同服务期为8个月。”
合同签订后的9、10月份，世纪佳缘向刘女士推荐3人，会见2人，均不符合刘女士要求。
故刘女士起诉要求与世纪佳缘解除上方签订的服务合同，并退还15万元服务费。
对此，世纪佳缘辩称，“服务费15万元是双方协商一致的约定，但按照合同约定，刘女士单方面解除合同不予退款。合同签订后，向她推荐了12人，会见2人，其均表示满意。”
最终法院认为，合同生效后，任何一方不得单方面解除合同，但是，合同中关于单方面解除合同的约定相当于是对该违约行为约定了违约金，根据该合同的实际情况，违约金明显过高。
所以，法院判定世纪佳缘于2016年8月28日签订的婚姻介绍服务合同于本判决生效之日起解除，并且退还刘女士14万元。
在2016年世纪家园的服务费就高达15万，显然算得上是“天价”服务费了，但是在用户不满服务后还不同意退还，实在有点“店大欺客”的意思。
目前，世纪佳缘总经理变更为孙鹏轩，他是在去年接替孙涛的职务，在此之前，他一直担任公司副总裁，不知那时候他是否知晓这一官司？
（责任编辑：吴碧慧）
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