除了口碑外观和拍照外 原来用户买手机更看重这几点

运营商世界网  董佳尧/文

日前，由中国电信发布的《天翼终端满意度调研报告》中，涉及到的手机用户关键购买因素又成为一大亮点出现在消费者视眼中，主要其原因在于报告的结果有着极其惊人的调查发现。

根据2016年10月的用户调研发现，从整体来看，手机的流畅性、外观、存储、续航和价格依然是当前影响用户购买决策的最主要因素。但除此之外，手机的品牌和交互性自今年来备受中高端手机用户看重。而与之相反的是，用户对视频和音乐功能的需求大幅降低。

如报告中显示，不同的价位，用户的需求也有很大的差距。我们根据数据可以发现，在300元到1499元的中低端手机价位中，用户更看重手机的价格和口碑，续航和全网通则是相应标配。

在1500-2499元、2500—3499元的中高端手机价位中，用户首选手机因素，最看重的是外观和拍照功能。流畅性、存储、屏幕和续航购买关键因素紧随其后，显然在这一价位段中女性的购买占比要比男性大。

近年来，手机用户加大对交互功能的关注度，但手机设置过小的屏幕分辨率，过低的系统性能，过慢的网速，过弱的电池续航能力等等，都使得交互体验成绩较差。而随着近年来智能手机创新市场的研发成果的不断加大，手机的交互性也随着手机在不断提升。

在高端手机价位中，用户则尤其看中的是质量、交互和品牌。如此看来商务用户和男性用户在这一价位中的购买占比会比较高。而随着价格的增长，高端手机用户对手机其他的功能需求也越多，由此可见，价位越高，用户关注手机的功能性也就越强。

2016年智能手机市场的技术创新已经到达一定峰值，2017年智能手机市场不知又会迎来什么样的变化。