为何圆通“被倒闭” 顺丰却迎风上市？

运营商世界网 马哲/文

近期，圆通因各地快件积压严重，数次被传出快要倒闭；而顺丰却在2月24日顺利上市，其创始人兼董事长王卫更是成为了中国快递业首富。同为民营快递企业，这两家的际遇可以说是冰火两重天。

2月15日前后，就有网友爆料称，北京的某圆通快递站点已无工作人员，疑似倒闭。尽管圆通官方辟谣称整体运营正常，但“圆通倒闭”的说法还是不胫而走。

广大网友选择相信这一说法，其实也从一个侧面反映了公众对圆通的好感度不足。这与圆通快递平日的服务质量较差有关。

圆通的管理模式弊病在本次“被倒闭”风波中暴露无遗。由于圆通采用加盟制，企业对加盟站点的控制能力较弱。因此，圆通只能通过对基层员工和加盟店铺的高额罚款来保障派件质量。但这种简单粗暴的管理方式消磨了员工对企业的忠诚度，一旦有更宽松的环境，员工就会果断跳槽。

外卖行业兴起后，其对于基层快递员工来说就是这样一个更宽松的环境。送快递时全天都在劳作，送外卖时只有饭点需要跑。不仅如此，还有快递员直言，现在月收入在六七千，送外卖收入能高一半。这就难怪圆通旗下的基层员工纷纷“出走”了。

此外，圆通与其他几家快递公司曾经打过价格战，每送一单的利润较低，员工从中获得的报酬更低。这进一步加强了员工跳槽的意愿。

反观顺丰，采用的是直营模式。这一模式更方便企业控制服务质量和派送速度，因此顺丰在用户中口碑较好。

此外，顺丰比起其他几家快递公司，收费是相对较高的。这也就保证了基层员工的收入和待遇，顺丰自然不担心员工会跳槽。

最后，顺丰多与企业用户长期合作。这类合作关系给顺丰带来的收入是稳定高质的。

由此可见，圆通与顺丰的不同际遇绝非偶然，而是早把命运写在了基因里。