运营商财经 吴碧慧/文
近年来，安徽电信的发展在集团中排名越来越靠前，芜湖作为一个工业、商业均比较发达的沿江港口城市，其发展深受安徽省内重视，而芜湖电信自然也受到不小的重视，此次运营商财经网试图揭秘芜湖电信总经理谷开鸿的背景。
资料显示，谷开鸿1969年出生，今年52岁，拥有研究生学历，专业为通讯业的机械电子，早年曾担任过铜陵电信副总经理，后来在2015年升任芜湖电信总经理一职。
谷开鸿在任芜湖电信总经理已有六年多时间，算是在任较长的一位地市领导，任期内积极带领公司发展，在智慧城市、数字化转型、5G发展中均有不错的表现，此外还重视政企业务的拓展。
据悉，当时集团开通首批5G试点城市时，芜湖也是其中一批，谷开鸿曾介绍说正是得益于芜湖电信的领先优势，看来他在管理上确实有一手。
今年5月，芜湖电信还推出我为群众办实事”实践活动，推出十项服务举措，反响不错。
比如其中的“发展惠民，5G服务更实在”，其中提出，“持续加速5G新基建，促进4G/5G网络协调发展，大力发展5G创新应用、进一步降低流量单价，扩大5G用户规模。进一步提升5G服务质量，规范营销行为，维护用户合法权益，提升5G用户感知”。说得还挺实在。
又比如芜湖电信提出，“宽带升级，品质服务进万家”，其中称，持续打造宽带服务专业化队伍，不断提升宽带服务品质，开展“品质服务进万家”系列活动，针对全市电信宽带用户，实现免费上门检测优化家庭网络全覆盖，让用户享受真正地电信宽带品质和服务。
这些都切中用户对电信服务需求的痛点，肯定受用户欢迎。
（责任编辑：吴碧慧）
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