运营商世界网 邓永枢/文
近日，运营商世界网发布《315消费者手机质量分析/调查报告》，对手机质量受关注度等进行统计分析。报告显示，乐视Pro3的质量关注度，在机型和品牌两维度双双入围。事实上，关注机型和品牌的质量对用户今后是否购买有重要影响，乐视Pro3质量受用户如此关注，也会影响消费者的购买兴趣。
从报告了解到，乐视Pro3质量关注度入围前十，排在第八，因素可能有：续航能力差、屏幕易裂，系统不更新，容易死机，易卡顿，按键失灵，数据接口接触不良，充电器质量，摄像头像素虚报，指纹识别失灵等关键因素。
另外，关注度还跟手机的销量密切相关，因为用户的基数越大，该机型的质量关注度就越高，但从乐视Pro3销量上判断，后者应该可以排除。
乐视Pro3所属的“乐视”品牌，受关注度位列第五。报告强调，品牌质量关注度不一定与品牌的投诉率、维修率、返修率对等，而是与该品牌的影响力、用户期望值以及媒体口碑密切相关。因而，“乐视”品牌也会对乐视Pro3质量关注度造成关联影响。
通过观察发现，品牌质量受到用户高度关注的前五名，苹果、小米、魅族、OPPO、乐视中，除了苹果和OPPO，其他大范畴上属于互联网品牌。
分析认为，互联网品牌都不同程度制造“饥饿需求”营销气氛吸引用户，因此用户对品牌和机型的质量关注也尤为明显。
具体到5.5寸电容屏幕的乐视Pro3配置，搭配4GB + 32 GB以上的内存组合和800万+1600万像素前后镜头，内置14纳米FinFET工艺制程的四核64位处理器和4070mAh容量电池，采用Type-C接口，配置上看算是中端机型。
然而，通过身边用户和网络调查和观察发现，除了品牌质量因素，用户反馈的内容与报告中的机型质量关注因素，重合度非常吻合，可见乐视Pro3之所以入围前八，不是没有原因。
在乐视的“乐迷社区乐Pro3版块”中的求助留言反映，系统不更新，易死机、易卡顿、数据接口接触不良问题比较集中，不在少数。
一位乐迷在社区的留言中还反映，乐视Pro3同时存在：充电不满、配送的耳机插上没反应的问题，从内容上判断，与充电器质量、数据接口接触不良相对应。
事实上，乐视Pro3作为互联网品牌机型之一，强调性价比是此类品牌的共有特性，乐视Pro3本身的配置算得上中端机型，可是从用户反馈的使用体验来看，还没有发挥相应的预期效果。也不难理解，即便像小米这样的互联网品牌用户流失率也会这么高，真为乐视Pro3捏一把汗。
