运营商世界网 丁浩/文
日前,有媒体报道称,外卖平台上的“首单立减”新用户资质可以通过淘宝或者QQ群购买,全程不超过10分钟,简单易操作。而原本是外卖平台为拉拢用户而推出的优惠活动,却成了一些人牟利的工具。原本近两年就饱受诟病的外卖平台,这回难道是真的躺枪了吗?
据悉,新用户在外卖平台上注册时,会被赠送抵扣餐费的优惠券。就如“新用户立减16元”、“新用户立减20元”, 毕竟对于一餐也就二三十元的上班族来说,这样的优惠力度还是比较诱消费者。
但“首单立减”只能在第一次下单使用,并且平台也不会再次赠送此类的优惠券。可是,消费者还是会寻找新手机号进行注册再次成为“新用户”,小编表示就曾用过家人的手机号进行注册。
可当家人都被“掏空”后,就别无他法获得优惠券了。可是淘宝却出现了购买“首单立减”资质,从销量上看,消费者还是很愿意买单的。在淘宝中检索“外卖首单”等关键词,就会发现有数十名商家出售涵盖多家平台“外卖首单代下”服务,售价在1元至12.88元不等。当然,淘宝商家获取号码的来源真的需要相关部门的关注。
对于外卖平台来说,这样的“首单立减”原本就为了拉拢用户,增加自身市场份额。虽然不知道淘宝售卖“首单立减”资质是不是外卖平台授意,但可以肯定的是这对于平台增加用户来说,还是很有利的。
据相关数据统计,2016年国内外卖市场整体交易额就达到1761.5亿元,较2015年全年382.1亿元增长361%。在居民餐饮消费能力提高、移动互联网蓬勃发展的背景下,国内外卖行业在未来几年内仍将处于快速发展的阶段。
不过,在快速发展的同时,外卖行业也一直受到诟病,从去年“3·15”晚会上,“网络外卖平台”就是重灾区,随后,不管是网络外卖平台,还是相关的监管部门都积极响应,甚至还出台了相关处理办法,但在这一年的时间内,商家虚构地址、上传虚假实体照片,厨房脏乱差等等,还是不断有外卖平台负面的爆出。
关于这次的淘宝商家卖"外卖首单立减"优惠,或许和外卖平台没有直接关系,但真的急需完善自身服务流程,不要就真的躺枪了!