运营商财经网 实习生杨雪利/文
专注于“她经济”的欧拉近年来广为消费者瞩目,其公司高管也越来越引发人们关注,运营商财经网试图揭秘欧拉品牌CEO董玉东。
目前,互联网有关董玉东的介绍并不多。据悉,董玉东年纪不大,是一位80后,但他在网络上的图片常给人一种成熟、和实际年龄不符的坚毅沉稳之感。
2020年7月,欧拉品牌总经理宁述勇因合同到期辞去了总经理一职。但他离职后长城汽车却一直没有新高管接任这一职位。直到去年4月,董玉东开始以欧拉品牌总经理名义接受采访。
长城汽车在国内众多车企中一直以来都是一个独特的存在,该公司旗下品牌众多,不同品牌按照不同定位以吸引不同受众,做得非常好,已经成长为国产汽车品牌中数一数二的,只有吉利汽车能与之媲美。
欧拉品牌是长城汽车专注于女性消费者的体现。董玉东曾对此表示:“欧拉专注为女性造车。欧拉今天的消费市场,不是赢在大而全,而是赢在小而专。”
他称:自从宣布做“更爱女人的汽车品牌”之日起,欧拉汽车向造车“她势力”转型,开辟女性汽车新赛道,成为女性汽车产业的先行者。
但运营商财经网了解到,去年欧拉因芯片问题引发了行业内外的关注。去年,欧拉用户反映,欧拉品牌使用的芯片是2016年的旧款与其销售资料所宣传的高通8核专业车规芯片相差甚远,搭载2016年芯片的欧拉反应速度慢,运行卡顿,无法兼容许多主流应用程序。
去年11月,该事情通过网络被曝光后,欧拉品牌及总经理董玉东并没有第一时间给出答复。
后来,央视下场调查。2021年12月6日,央视财经频道公开“点名”欧拉汽车,指出品牌方“偷换芯”、玩文字游戏的行为或涉嫌消费欺诈。
时任欧拉品牌总经理董玉东开始现身,并对公众道歉:“针对欧拉好猫芯片问题给广大用户带来的困扰,深表歉意,并诚挚的道歉。”
他还承诺说会认真调查事件始末,妥善处理相关事宜,会给消费者满意的答复。
欧拉汽车也多次回应,其中一次,欧拉在官方公告中还针对此事制定了“赠送价值7200元权益包”的解决方案:1、免费升级Carplay及Hicar功能。2、延长两年免费娱乐流量包。3、首任车主可享受三电终身质保服务。
据悉,董玉东在此次道歉事宜后就很少出现在大众面前了,但自今年4月以来,董玉东又开始频繁在各大活动现身了。
这可能是因为“欧拉好猫”汽车的芯片问题虽然2021年曝光,但产品设计在更早之前,董玉东那时才刚来,所以“欧拉好猫”的配置争议责任不在董玉东,但他赶上了“欧拉好猫”事件发酵的时期。
(责任编辑:康玲华)
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