运营商财经 实习生赵梦瑶/文
前不久，银保监会网站公布了消费者权益保护局关于2022年第一季度保险消费投诉情况的通报（银保监消保发〔2022〕8号）。
通报显示，2022年第一季度，人身保险公司万张保单投诉量中位数为0.23件/万张。其中，信美人寿相互保险社（以下简称“信美人寿”）的万张保单投诉量是0.86件/万张，位居人身保险公司首位。
她保险从业经历丰富
信美人寿的首席风险官、合规负责人是赵雪瑶，她还是管理执行委员会委员。资料显示，她出生于1980年，今年42岁，是北京大学法学学士。
从赵雪瑶的工作履历来看，她在多家保险公司都有过任职经历，先后担任过平安养老保险股份有限公司战略发展中心 高级产品经理，太平养老保险股份有限公司北京分公司战略客户部负责人，泰康 养老保险股份有限公司战略客户部总经理等职务。
投诉量居高不下
其实，近几个季度，信美人寿的保险消费投诉一直居高不下。银保监消保局发布的2021年保险消费投诉情况的通报显示，信美人寿在2021年第2季度万张保单投诉量为0.72件/万张，位居人身保险公司第九。
第3季度，信美人寿以1.70件/万张的万张保单投诉量位居位居人身保险公司第一，第4季度的万张保单投诉量虽然下降到投诉量1.35件/万张，但是仍旧位居首位。
从业绩方面来看，信美人寿在2021年实现保险业务收入652.55亿元，其中净利润为2.14亿元。
（责任编辑：杨丹丹）
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