运营商财经网 吴碧慧/文
据中国电信集团内部消息，陈银星出任信元公众信息发展有限责任公司副总经理，级别为三级正职。那么陈银星是从哪一岗位发生职位调整？为何由他出任这一职务？接下来运营商财经网试图介绍其工作背景。
据悉，陈银星此次是从信元公众公司智能客服运营部经理提拔而来，而该公司总经理的级别为二级副职，公司副总经理则为三级正级别。
资料显示，陈银星1980年11月出生，今年才43岁，很早就在中国电信增值业务运营中心任职。
中国电信增值业务运营中心成立于2008年7月，是中国电信集团全资子公司，以信元公司为运营实体，实行公司化运作。主要承担服务中国电信全网的、集中运营的互联网应用业务，以及增值业务的运营和持续开发工作。
陈银星应该是在该公司成长起来的，最起码在2012年就出任中国电信增值业务运营中心客户服务部经理，期间也发表过不少研究文章，如《中国互联网信息安全现状及对策》、《“10000知道”的社交化客服逻辑》等。
近年来，信元公众公司持续推进智能客服、天翼防骚扰、5G消息、手机保障等重点业务发展。于是，陈银星也转任信元公众公司智能客服运营部经理。
据透露，在2020年他还曾荣获公司“优秀党务工作者”称号，其优异表现包括建立了全集团调用规模最大的AI赋能平台；创新开展中国电信、中国电信客服、廉洁电信等新媒体运营工作，打造了具有行业影响力的新媒体；疫情期间主动加班超过100小时，结合实际快速推出智能客服 “四面八项”举措落实中央和集团关于疫情防控部署等。
（责任编辑：吴碧慧）
运营商财经（官方微信公众号yyscjrd）—— 主流财经网站，一家全面覆盖科技、金融、证券、汽车、房产、食品、医药、日化、酒业及其他各种消费品网站。
