当前5G发展已经迈入新阶段,5G新通信技术正在快速推进,中国电信在2023数字科技生态大会重磅发布5G焕新计划,催生更多5G新应用,焕新出发。
作为5G新通信领域的主力军,号百信息服务有限公司(以下简称:号百公司)在此次大会上展示了多款焕新升级的5G新通信应用,进一步打破数据与服务间的壁垒,为用户带来更智能便捷的通信体验。
来电名片数字沟通,让呼叫“看得见”
随着新技术的不断发展,人们不再满足于单纯的接打电话。如何在通话接听前,提升来电识别度、提高接听率,成为商务社交的新需求。
号百公司全新升级来电名片,在通话接听前,来电名片由原来的文本形式扩展到视频形式,向被叫用户亮明身份,真正实现“见字如面”,让每次商务社交成为传播政企信息的桥梁。
目前,来电名片已广泛应用于政 府、司法、金融、汽车、快递、物流、生活服务等业务领域。比如反诈中心给人民群众拨打预警电话,被叫手机振铃显示公安形象,提升接通率、提高预警效率。
挂机名片宣传赋能,让商机“抓得住”
通话时间短暂,沟通结束后如何更进一步抓住商机,是“非接触社交时代”个人和企业面临的一大难题。对此,号百公司推出挂机名片,激活通信新玩法。
在挂机后,挂机名片以5G消息、卡片消息等形式向客户发送预先编辑好的内容,抓住进一步宣传机会,满足商家引流和获客的需求,实现通话即宣传。
此外,全新升级后挂机卡片可支持图片、视频、卡片跳转APP或小程序等形式,增强视觉冲击,达到更好的宣传效果。目前,挂机卡片已广泛应用于酒店、餐饮、文旅等生活消费类行业。
数字名片直接受理,让服务“更便捷”
想报名找不到登记入口,电话咨询后还要在其他平台上操作……随着数字化变革不断加深,人们在办理线上业务时,复杂的步骤让效率直线下降,如何进一步提升通信服务,解决操作难题?
基于不同通话场景,号百公司推出数字名片,用户可在数字名片上直接完成需求受理、服务预约等操作,为用户和企业打造更智能、便捷的通信服务闭环。比如用户通过电信客户经理的数字名片可直接完成业务受理。
此外,通过大数据、AI等新技术深度融合,产品功能不断迭代更新,数字名片已实现全流程数字化,还有数字人、视频名片、加V认证等多样化呈现形式,开启社交新方式。
行而不辍,未来可期。聚焦通话前、通话中、通话后通话场景,号百公司取得的阶段性成果,未来,号百公司将继续聚焦智能信息服务,凭借创新技术和资源优势,在智能通信领域持续进步,智绘出通信行业高质量发展新画卷。
(责任编辑:康玲华)
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