运营商财经网 吴碧慧/文
近日，中国移动一南方用户因办理的手机套餐升级活动而遭受“贷款陷阱”引发不小的关注，但是该用户的这一遭遇当真能怪中国移动吗？运营商财经网也试图针对此事进行分析。
一年前曾办理套餐升级活动
据媒体报道，2022年9月20日，张先生前往中国移动湘潭市河东分公司营业厅查询话费明细，期间营业员告知张先生的移动号码费用很高，现有一项169元包月的套餐很优惠，需要在未来三年使用，还能免费送一台华为手机。
但在今年11月，他因做生意需要资金周转，遂向银行进行贷款，在办理过程中，却被银行告知不能办理新的贷款，因为征信有不良记录，名下还有一笔84元的贷款逾期。
最终发现竟和他在中国移动参加的套餐升级，手机免费送活动有关。那么此事是否真的和中国移动有关呢？其实存在以下几个疑点：
疑点一：营业员是否真的没有告知呢？
其实在张先生办理该升级套餐之际，营业员就已告知该套餐是比张先生之前的套餐价格低的，同时还将赠送一台华为手机，最后也明确表示该套餐需要在未来三年中连续使用。
基于这个前提，张先生本人也同意办理，那么他真不知晓这一规则吗？
疑点二：免费拿到一部手机后才一年就停用号码，真有这么容易吗？
当初张先生在此前提下办理了套餐也拿了手机后，却一年时间后就打算私自停用号码，难道真的有“免费的午餐”吗？
据张先生表示，其免费拿到的是一部华为畅玩手机，市场价格为1598元。
近年来，三大运营商都有“0元购机”的优惠套餐活动，但本来手机价格也不低，任何企业都不可能做亏本生意。所以“0元购”是需要满足一定条件的，用户在套餐消费上有门槛已成为大家心知肚明的“潜规则”，这也是惯用的营销形式，本就无可非议。
疑点三：某媒体只一味站在消费者角度描述遭遇，营业厅方呢？
从该媒体的报道来看，目前只是以消费者的口吻描述自己的遭遇，但并未展现营业厅方的正面回应，也就是说都是用户的一面之词，并无营业厅相关人员的具体回应。
互联网时代，大家还是看完完整的实情再发表意见比较好，不然很容易成为“键盘侠”被不怀好意之人当枪使，最终受利方是谁都不知道。
而从该消费者的行为来看，完全是一种明明白白的自主行为，其自己应该负全部责任，与运营商无关。
目前，湘潭移动总经理为袁志刚，今年刚刚从公司副总经理提拔上任。
（责任编辑：吴碧慧）
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