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运营商财经网 方悦/文
5月25日，苏宁易购启动以“零售风暴2020”为主题的618云发布会，苏宁易购集团副总裁顾伟直接亮出大招：苏宁将启动“J-10%”省钱计划、“千百万”爆款计划、“1V1”服务计划，一举打响618价格肉搏战，更好地服务消费者，赋能合作伙伴。
击穿超级百亿补贴 欢迎友商比价
“在百亿补贴的赛道上，我们希望更真诚一点，套路少一点，击穿所谓的超级百亿补贴，欢迎友商来比价，也请媒体朋友监督。”
在618云发布会现场，顾伟直言618期间苏宁将启动“J-10%”省钱计划，直接“茬价”头部单品，针对家电、手机、电脑、超市等品类，比京东百亿补贴商品到手价，至少低10%。
苏宁对于今年的618促销力度底气十足，“千百万”爆款计划从家电3C到日常生活必需品，覆盖商品范围广泛，包括但不限于200万台手机、100万台电脑、100万台1.5P空调、100万台55寸4K彩电、1000万箱酒、1000万箱奶制品、1000万桶食用油、1000万袋大米、1000万斤牛肉……千万级爆款选品全网最低价，直降到底，买贵就赔。
供应链云化 “1V1”计划升级服务
顾伟指出，苏宁的底气来自于供应链云化能力。供应链云化带来两方面的改变，对于消费者，苏宁设置前置仓和中心仓两大体系，前置仓离消费者更近，用于储存高频和畅销商品，中心仓则存储海量和长尾的商品。618消费者在苏宁下单后，如果是高频商品，前置仓急速配送，大大提高了送货速度，消费体验大幅提升。
对于供应商，苏宁通过对用户消费数据的研究，可以进一步向上游供应链去做深度定制，把原本不确定的销售情况，用“云化”大数据变成确定性批量采购，给消费者带来更符合消费需求和实惠价格的商品。
预计推出“1V1”服务计划后，苏宁将服务力量调配到最大值，为每一位用户匹配1V1服务管家，帮助消费者“云购物”、上门送货、协调售后安装、普及家电知识等，击穿所谓百项服务，打好618服务战。
融合全场景 刷新零售终极形态
今年以来，受疫情影响，国内外零售业均受到一定冲击。苏宁通过运营和服务的迭代升级，家乐福的到家业务同比增长412%，线上开放平台一季度订单量增长49%。在四六级市场中，零售云4月新开门店突破410家，即将突破6000家门店的规模，苏宁南京新街口云店4月30日重装开业，22小时销售突破2亿，其中超过3成来自于线上业务。
后疫情时代零售行业站到了变革的转折点，顾伟认为云店将成为零售的终极形态，苏宁把场景、供应链、服务这三大零售核心要素进一步升级云化。通过数字化的手段把商品、用户交互搬到线上；通过中心化的设计、规划、输出，统一标准做到“千店一面”，而在具体的选品陈列上，则结合本地的特色来更好的匹配用户，做到“千店千面”。
“未来所有的服务都需要落地，所有的店铺都应该上线。”苏宁易购并不只是一个电商平台，而是通过进一步开放赋能，加快平台化建设，赋能服务10万个商家。
值得注意的是，苏宁将以云店为基础，用“店播”的形式切入下半场，618期间将上线10万支网红商品和500个大牌总裁直播，狂撒20亿云店红包，618大战一触即发，值得期待！
（责任编辑：方悦）
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